Recherche sur la satisfaction du client

Nous avons travaillé avec Brandspeak sur un projet de sensibilisation à la marque et nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité du service et du processus. Ils ont compris la complexité des mandats et ont posé de nombreuses questions pour s'assurer qu'ils comprenaient parfaitement les objectifs. Ils ont interagi avec tous les niveaux de notre entreprise, ont compris les différences au sein du marché et ont suggéré des moyens de relier les études entre elles pour qu'elles restent comparables. Les résultats ont été livrés sous forme de résumés faciles à assimiler et utilisables par l'ensemble de l'entreprise. Nous recommandons vivement de faire appel à eux. 

Très informatif, facile à travailler et une équipe vraiment sympathique. Je recommanderais Brandspeak pour aider toute entreprise à se développer. Ils ont un excellent rapport qualité-prix, aident les secteurs de niche et présentent leurs résultats de manière compréhensive. Ils ont fourni une étude de marque, une étude de marché post-covid pour s'assurer que nous sommes toujours à jour, ainsi que deux études de site web très utiles. Travailler avec eux pour des études qualitatives et quantitatives a été fantastique pour nous. Merci pour toute l'aide que vous nous avez apportée !

Ce fut un réel plaisir de travailler avec Brandspeak sur notre évaluation qualitative de différentes publicités sur 5 marchés de l'UE. Tout au long de ce projet, Brandspeak a fait preuve d'expertise, de professionnalisme et d'une grande flexibilité par rapport à nos exigences et à nos délais. L'analyse de recherche qu'ils nous ont fournie était extrêmement précieuse et perspicace. J'ai hâte de travailler à nouveau avec eux - je les recommande vivement ! 

Excellent service de la part de Brandspeak - à recommander pour une mesure et un suivi réfléchis et détaillés de la marque.

Brandspeak a récemment mené pour nous une étude complexe et délicate aux États-Unis, en Chine, en Inde et en Europe. Le travail a été effectué avec le plus grand professionnalisme (merci en particulier à Jen !) et nous a fourni des informations inestimables qui ont dépassé nos attentes. Une équipe formidable avec laquelle il est agréable de travailler et que nous recommandons vivement !

Nous voulions comprendre comment les éléments de notre marque étaient perçus par les consommateurs et identifier les possibilités d'amélioration. Brandspeak a clairement compris le mandat et a travaillé en étroite collaboration avec nous pour développer une approche de recherche qui répondrait à nos questions. Les informations recueillies ont été utilisées pour le développement de nos créations et ont également été appliquées à d'autres domaines de notre communication marketing. Ce fut un plaisir de travailler avec Brandspeak.

Brandspeak nous a aidés à obtenir des informations inestimables sur le marché ! Ils ont fait preuve d'une grande flexibilité et d'un grand professionnalisme tout au long du processus et nous ont fourni exactement les résultats dont nous avions besoin. Je recommanderais à tout le monde de travailler avec Brandspeak.

Dès que j'ai contacté Brandspeak, je ne saurais trop remercier Jeremy et son équipe. Offrant une approche professionnelle, ils ont pris le temps et fait l'effort de rendre l'ensemble du processus facile et sans effort. Je recommande vivement Brandspeak et j'ai hâte de travailler à nouveau avec eux à l'avenir.

Dès leur première proposition, ils ont fait preuve d'une compréhension des services financiers et d'une clarté de pensée qui les ont fait sortir du lot. Depuis lors, ils ont toujours respecté les délais les plus stricts. Mais ce qui les distingue vraiment, ce sont leurs recommandations concrètes et axées sur l'entreprise, qui leur donnent la crédibilité nécessaire pour influencer les parties prenantes internes de haut niveau. J'ai vraiment apprécié de travailler avec eux et j'ai hâte de recommencer.

C'est toujours un plaisir - et un soulagement ! - de travailler avec des chercheurs qui comprennent tout - sans effort... un grand merci.