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Strategic Market Research

& Insight Agency

BrandSpeak is more than a market research agency – we’re your strategic growth partner.

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Since 2004, we’ve been helping UK and global B2C and B2B brands, ambitious start-ups, marketing agencies, public organisations and charities unlock the strategic insights that drive smarter, decisions, stronger brands and faster growth.

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Areas of Market Research We Cover

We offer comprehensive expertise across an array of market research methods.

Recherche qualitative

BrandSpeak delivers B2C and B2B qualitative research in the UK and globally, uncovering how and why people think, feel and behave the way they do.

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Recherche quantitative

BrandSpeak delivers quantitative research that provides the robust, data-driven insight that B2C and B2B organisations worldwide use.

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Services de recherche ethnographique

BrandSpeak delivers immersive ethnographic research that reveals how and why consumers interact with products, services and experiences in real-world environments.

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Services de recherche en neuromarketing

BrandSpeak delivers B2C and B2B neuromarketing research that measures subconscious, instinctive reactions to creative assets, experiences and communications.

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How Can We Help?

As a leading brand insight agency, Brandspeak has delivered qualitative, quantitative, ethnographic and neuromarketing research in more than 40 markets worldwide. But we don’t just deliver data – we uncover the customer insight you need to: 

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Understand exactly what makes your customers tick.

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Build sector-defining brands.

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Create products and services that people can’t stop talking about.

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Deliver marketing communications that hit the spot – every time.

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Understand exactly what makes your customers tick.

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Deliver marketing communications that hit the spot – every time.

Nos méthodes de recherche

We bring together qualitative and quantitative expertise to help you create insights that move the business forward.

Le langage de marque en chiffres

Un bref aperçu de l'ampleur et de l'expérience que nous apportons à chaque projet.

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Groupes de discussion

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Années

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Études quantitatives

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Marchés internationaux

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Participants à l'enquête

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Langues couvertes par la recherche mondiale

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Interviews approfondies

Choose Your Market Research Service

We have the market research services you need no matter where you are on the marketing journey.

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Suivi de la marque

Brand tracking research is an ongoing programme that measures how your brand performs over time versus competitors.

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Segmentation de la clientèle

Customer segmentation research divides B2C or B2B audiences into smaller groups that share similar needs, motivations, behaviours or characteristics.

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Développement de nouveaux produits

Innovation et NPD L'étude de marché est le processus de collecte, d'analyse et d'interprétation des données du marché afin d'éclairer le développement de nouveaux produits ou services.

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Advertising Development

Advertising development research is used to examine creative ideas from initial concepts to completed executions to help you communicate effectively and avoid unintended audience interpretation.

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Brand Development

Brand development is the strategic process of defining, refining, and enhancing how a brand is perceived by its target audience.

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Marketing Communications

Communications market research explores how audiences notice, process and respond to consumer and stakeholder communication.

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Sectors We Work In

  • Success in the financial services sector demands more than strong products — it requires trust, relevance, and a seamless end-to-end customer experience.

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  • BrandSpeak delivers end-to-end food and beverage research to support product and service development, testing, launch and long-term performance across B2C and B2B markets.

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  • Our market research is utilised by colleges, universities and educational institutions to better understand their market, audience and strategy.

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  • BrandSpeak is a specialist IT and digital market research agency, supporting UK and global clients.

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  • Our research helps businesses achieve clarity of proposition, seamless experience delivery and the ability to adapt to evolving traveller behaviours.

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  • BrandSpeak provides market research services to support UK and global organisations across the NHS, private healthcare, primary care, pharmacy and medical product supply.

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  • BrandSpeak is a specialist professional services market research agency, supporting UK and global organisations across Legal, Accountancy, audit firms and more.

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  • Our qualitative, quantitative, ethnographic and behavioural approaches support confident decision-making across physical, digital and omnichannel retail environments.

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  • Our research is available for Telecoms networks, infrastructure providers Mobile operators, MVNOs and more.

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Logos coming soon.

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Études de cas

See how our market research services have helped top brands improve their business and gain valuable insights.

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DIY store customer experience optimisation

DIY store customer experience optimisation The Issue This well-known, international DIY brand has recently launched its flagship range in the UK and asked Brandspeak to assess the impact and strength of its brand, its ground-highly differentiating displays and merchandising the customer experience provided The purpose of the research was to decide whether or not to […]

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Board-level consumer engagement

The Issue The Main Board of this leading, UK home and motor insurer wished to speak directly to consumers, to explore and reconcile a number of key, strategic issues prior to flotation. The issues related to: • Brand development • New product development (NPD) • Customer experience optimisation • Pricing • Product bundling • Advertising […]

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Brand positioning and customer experience development

The Issue This well-known chain of themed bars was responding to brand tracking metrics that suggested it was losing ground to rivals that were seen to be more contemporary and authentic. The company commissioned Brandspeak to: • Conduct a research-led review of its brand strategy and customer experience delivery in the UK • Work with […]

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Successfully Repositioning a Building Society

Issue This well-known UK financial institution completed the takeover of an equally well-known competitor.  The Board’s challenge was to identify a positioning, proposition and product range for each of the two brands that would enable both to sit side by side on the high street without cannibalising each other’s business or customer base.  A number […]

Blogs de BrandSpeak

Read the latest trends, insights and best practices from the world of Market Research. Choose a topic below to read more.

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Commentaires des clients

Nous nous associons à des clients ambitieux et capturons leurs histoires.

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Nous avons travaillé avec Brandspeak sur un projet de sensibilisation à la marque et nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité du service et du processus. Ils ont compris la complexité des mandats et ont posé de nombreuses questions pour s'assurer qu'ils comprenaient parfaitement les objectifs. Ils ont interagi avec tous les niveaux de notre entreprise, ont compris les différences au sein du marché et ont suggéré des moyens de relier les études entre elles pour qu'elles restent comparables. Les résultats ont été livrés sous forme de résumés faciles à assimiler et utilisables par l'ensemble de l'entreprise. Nous recommandons vivement de faire appel à eux. 

Lauren Williams

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Très informatif, facile à travailler et une équipe vraiment sympathique. Je recommanderais Brandspeak pour aider toute entreprise à se développer. Ils ont un excellent rapport qualité-prix, aident les secteurs de niche et présentent leurs résultats de manière compréhensive. Ils ont fourni une étude de marque, une étude de marché post-covid pour s'assurer que nous sommes toujours à jour, ainsi que deux études de site web très utiles. Travailler avec eux pour des études qualitatives et quantitatives a été fantastique pour nous. Merci pour toute l'aide que vous nous avez apportée !

Sarah Twist - Responsable marketing

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Ce fut un réel plaisir de travailler avec Brandspeak sur notre évaluation qualitative de différentes publicités sur 5 marchés de l'UE. Tout au long de ce projet, Brandspeak a fait preuve d'expertise, de professionnalisme et d'une grande flexibilité par rapport à nos exigences et à nos délais. L'analyse de recherche qu'ils nous ont fournie était extrêmement précieuse et perspicace. J'ai hâte de travailler à nouveau avec eux - je les recommande vivement ! 

Zanya Fahy

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Excellent service de la part de Brandspeak - à recommander pour une mesure et un suivi réfléchis et détaillés de la marque.

Georgie Burks, Brand Marketing Lead

Brandspeak a récemment mené pour nous une étude complexe et délicate aux États-Unis, en Chine, en Inde et en Europe. Le travail a été effectué avec le plus grand professionnalisme (merci en particulier à Jen !) et nous a fourni des informations inestimables qui ont dépassé nos attentes. Une équipe formidable avec laquelle il est agréable de travailler et que nous recommandons vivement !

Tom Green

Nous voulions comprendre comment les éléments de notre marque étaient perçus par les consommateurs et identifier les possibilités d'amélioration. Brandspeak a clairement compris le mandat et a travaillé en étroite collaboration avec nous pour développer une approche de recherche qui répondrait à nos questions. Les informations recueillies ont été utilisées pour le développement de nos créations et ont également été appliquées à d'autres domaines de notre communication marketing. Ce fut un plaisir de travailler avec Brandspeak.

Responsable de la stratégie et de l'information | Animal Friends Insurance

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Brandspeak nous a aidés à obtenir des informations inestimables sur le marché ! Ils ont fait preuve d'une grande flexibilité et d'un grand professionnalisme tout au long du processus et nous ont fourni exactement les résultats dont nous avions besoin. Je recommanderais à tout le monde de travailler avec Brandspeak.

Tom Suberg

Dès que j'ai contacté Brandspeak, je ne saurais trop remercier Jeremy et son équipe. Offrant une approche professionnelle, ils ont pris le temps et fait l'effort de rendre l'ensemble du processus facile et sans effort. Je recommande vivement Brandspeak et j'ai hâte de travailler à nouveau avec eux à l'avenir.

Verity Kimber

Dès leur première proposition, ils ont fait preuve d'une compréhension des services financiers et d'une clarté de pensée qui les ont fait sortir du lot. Depuis lors, ils ont toujours respecté les délais les plus stricts. Mais ce qui les distingue vraiment, ce sont leurs recommandations concrètes et axées sur l'entreprise, qui leur donnent la crédibilité nécessaire pour influencer les parties prenantes internes de haut niveau. J'ai vraiment apprécié de travailler avec eux et j'ai hâte de recommencer.

Principal prestataire de services d'assurance vie et de retraite

C'est toujours un plaisir - et un soulagement ! - de travailler avec des chercheurs qui comprennent tout - sans effort... un grand merci.

DLKW

Travailler avec BrandSpeak

With offices in London, Bristol, and Birmingham – and partners across the world – we provide global reach with local expertise. Our team is ready to discuss your business challenge and show you what’s possible with the right insights. 

Londres

+44 (0) 203 858 0052

1er étage, 239 Kensington High St, Londres W8 6SN

Bristol

+44 (0) 1174 07 0187

2430 / 2440 The Quadrant, Aztec West, Bristol BS32 4AQ

Birmingham

+44 (0) 121 314 4647

The Lewis Building, Bull St, Birmingham B4 6AF