Ricerca sulla soddisfazione del cliente

Abbiamo lavorato con Brandspeak per un progetto di brand awareness e siamo rimasti estremamente soddisfatti della qualità del servizio e del processo. Hanno compreso la complessità del brief e hanno posto molte domande per assicurarsi di comprendere appieno gli obiettivi. Hanno interagito con tutti i livelli della nostra azienda e hanno compreso le differenze all'interno del mercato, suggerendo modi per collegare la ricerca in modo da renderla comunque comparabile. I risultati sono stati consegnati con sintesi facili da digerire e utilizzabili in tutta l'azienda. Consigliamo vivamente di rivolgersi a loro. 

Molto informativi, facili da lavorare e un team davvero amichevole. Raccomanderei Brandspeak per aiutare qualsiasi azienda a crescere. Hanno un ottimo rapporto qualità-prezzo, aiutano settori di nicchia e presentano i loro risultati in modo comprensibile. Ci hanno fornito una revisione del marchio, una revisione del mercato post-covida per assicurarci di essere sempre aggiornati, oltre a due preziose revisioni del sito web. Lavorare con loro per la ricerca qualitativa e quantitativa è stato fantastico per noi. Grazie per tutto il vostro aiuto!

È stato un vero piacere lavorare con Brandspeak per la nostra valutazione qualitativa di diversi annunci pubblicitari in 5 mercati dell'UE. Nel corso del progetto, Brandspeak si è dimostrata esperta, professionale e molto flessibile rispetto alle nostre esigenze e tempistiche. L'analisi della ricerca che ci hanno fornito è stata estremamente preziosa e perspicace. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro - lo consiglio vivamente! 

Ottimo servizio da parte di Brandspeak - lo consigliamo vivamente per una misurazione e un monitoraggio del marchio attenti e dettagliati.

Brandspeak ha recentemente condotto per noi una ricerca complessa e delicata negli Stati Uniti, in Cina, India ed Europa. Il lavoro è stato svolto con la massima professionalità (grazie in particolare a Jen!) e ci ha fornito informazioni preziose che hanno superato le nostre aspettative. Un ottimo team con cui lavorare e che consigliamo vivamente!

Volevamo capire come gli elementi del nostro marchio fossero percepiti dai consumatori e identificare le opportunità di miglioramento. Brandspeak ha compreso chiaramente il brief e ha lavorato a stretto contatto con noi per sviluppare un approccio di ricerca che rispondesse alle nostre domande. L'intuizione è stata utilizzata per informare lo sviluppo della nostra creatività e applicata anche ad altre aree della nostra comunicazione di marketing. È stato un piacere lavorare con Brandspeak.

Brandspeak ci ha aiutato a ottenere preziose informazioni di mercato! Hanno dimostrato grande flessibilità e professionalità durante l'intero processo e ci hanno fornito esattamente i risultati di cui avevamo bisogno. Raccomanderei di lavorare con Brandspeak a chiunque e in qualsiasi momento.

Dal momento in cui ho contattato Brandspeak non potrò mai ringraziare abbastanza Jeremy e il suo team. Offrendo un approccio professionale, si sono presi il tempo e lo sforzo di rendere l'intero processo facile e senza sforzo. Raccomando vivamente Brandspeak e non vedo l'ora di lavorare nuovamente con loro in futuro.

Fin dalla loro proposta iniziale hanno dimostrato una comprensione dei servizi finanziari e una chiarezza di pensiero che li ha contraddistinti. Da allora hanno sempre rispettato le scadenze più impegnative. Ma ciò che li distingue davvero sono le loro raccomandazioni attuabili e focalizzate sul business, che danno loro la credibilità necessaria per influenzare gli stakeholder interni di alto livello. Mi è piaciuto molto lavorare con loro e non vedo l'ora di farlo ancora.

È sempre un piacere - e un sollievo! - lavorare con ricercatori che riescono a capire tutto, senza sforzo... Un grazie di cuore.