Marktforschung ist der Prozess des Sammelns, Analysierens und Interpretierens qualitativer und quantitativer Daten über Märkte, Kunden, Wettbewerber und Trends. Sie ist eine wesentliche Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, fundierte Entscheidungen zu treffen, Chancen und Herausforderungen zu erkennen und Strategien zu entwickeln, die mit ihren Zielen übereinstimmen.
Effective market research informs product development, marketing strategies, pricing, and service delivery. It allows companies to anticipate customer needs, evaluate competitive positioning, and improve operational efficiency.
Integrating insights from surveys, interviews, focus groups, and desk research enables organisations to build sustainable strategies, enhance customer satisfaction, and maximise overall business performance in a competitive marketplace.