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Strategic Market Research

& Insight Agency

BrandSpeak is more than a market research agency – we’re your strategic growth partner.

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Since 2004, we’ve been helping UK and global B2C and B2B brands, ambitious start-ups, marketing agencies, public organisations and charities unlock the strategic insights that drive smarter, decisions, stronger brands and faster growth.

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Areas of Market Research We Cover

We offer comprehensive expertise across an array of market research methods.

Qualitative Forschung

BrandSpeak delivers B2C and B2B qualitative research in the UK and globally, uncovering how and why people think, feel and behave the way they do.

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Quantitative Forschung

BrandSpeak delivers quantitative research that provides the robust, data-driven insight that B2C and B2B organisations worldwide use.

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Ethnographische Forschungsdienste

BrandSpeak delivers immersive ethnographic research that reveals how and why consumers interact with products, services and experiences in real-world environments.

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Neuromarketing Forschungsdienstleistungen

BrandSpeak delivers B2C and B2B neuromarketing research that measures subconscious, instinctive reactions to creative assets, experiences and communications.

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How Can We Help?

As a leading brand insight agency, Brandspeak has delivered qualitative, quantitative, ethnographic and neuromarketing research in more than 40 markets worldwide. But we don’t just deliver data – we uncover the customer insight you need to: 

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Understand exactly what makes your customers tick.

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Build sector-defining brands.

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Create products and services that people can’t stop talking about.

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Deliver marketing communications that hit the spot – every time.

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Understand exactly what makes your customers tick.

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Create products and services that people can’t stop talking about.

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Deliver marketing communications that hit the spot – every time.

Unsere Forschungsmethoden

We bring together qualitative and quantitative expertise to help you create insights that move the business forward.

BrandSpeak in Zahlen

Eine kurze Momentaufnahme des Umfangs und der Erfahrung, die wir in jedes Projekt einbringen.

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Schwerpunktgruppen

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Jahre

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Quantitative Studien

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Internationale Märkte

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Teilnehmer der Umfrage

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Abgedeckte Sprachen in der globalen Forschung

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Tiefgehende Interviews

Choose Your Market Research Service

We have the market research services you need no matter where you are on the marketing journey.

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Markenverfolgung

Brand tracking research is an ongoing programme that measures how your brand performs over time versus competitors.

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Kundensegmentierung

Customer segmentation research divides B2C or B2B audiences into smaller groups that share similar needs, motivations, behaviours or characteristics.

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Entwicklung neuer Produkte

Innovation und NPD Marktforschung bezieht sich auf den Prozess der Sammlung, Analyse und Interpretation von Marktdaten, die als Grundlage für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen dienen.

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Advertising Development

Advertising development research is used to examine creative ideas from initial concepts to completed executions to help you communicate effectively and avoid unintended audience interpretation.

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Brand Development

Brand development is the strategic process of defining, refining, and enhancing how a brand is perceived by its target audience.

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Marketing Communications

Communications market research explores how audiences notice, process and respond to consumer and stakeholder communication.

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Sectors We Work In

  • Success in the financial services sector demands more than strong products — it requires trust, relevance, and a seamless end-to-end customer experience.

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  • BrandSpeak delivers end-to-end food and beverage research to support product and service development, testing, launch and long-term performance across B2C and B2B markets.

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  • Our market research is utilised by colleges, universities and educational institutions to better understand their market, audience and strategy.

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  • BrandSpeak is a specialist IT and digital market research agency, supporting UK and global clients.

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  • Our research helps businesses achieve clarity of proposition, seamless experience delivery and the ability to adapt to evolving traveller behaviours.

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  • BrandSpeak provides market research services to support UK and global organisations across the NHS, private healthcare, primary care, pharmacy and medical product supply.

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  • BrandSpeak is a specialist professional services market research agency, supporting UK and global organisations across Legal, Accountancy, audit firms and more.

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  • Our qualitative, quantitative, ethnographic and behavioural approaches support confident decision-making across physical, digital and omnichannel retail environments.

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  • Our research is available for Telecoms networks, infrastructure providers Mobile operators, MVNOs and more.

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Logos coming soon.

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Fallstudien

See how our market research services have helped top brands improve their business and gain valuable insights.

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DIY store customer experience optimisation

DIY store customer experience optimisation The Issue This well-known, international DIY brand has recently launched its flagship range in the UK and asked Brandspeak to assess the impact and strength of its brand, its ground-highly differentiating displays and merchandising the customer experience provided The purpose of the research was to decide whether or not to […]

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Board-level consumer engagement

The Issue The Main Board of this leading, UK home and motor insurer wished to speak directly to consumers, to explore and reconcile a number of key, strategic issues prior to flotation. The issues related to: • Brand development • New product development (NPD) • Customer experience optimisation • Pricing • Product bundling • Advertising […]

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Brand positioning and customer experience development

The Issue This well-known chain of themed bars was responding to brand tracking metrics that suggested it was losing ground to rivals that were seen to be more contemporary and authentic. The company commissioned Brandspeak to: • Conduct a research-led review of its brand strategy and customer experience delivery in the UK • Work with […]

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Successfully Repositioning a Building Society

Issue This well-known UK financial institution completed the takeover of an equally well-known competitor.  The Board’s challenge was to identify a positioning, proposition and product range for each of the two brands that would enable both to sit side by side on the high street without cannibalising each other’s business or customer base.  A number […]

BrandSpeak Blogs

Read the latest trends, insights and best practices from the world of Market Research. Choose a topic below to read more.

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Kunden-Feedback

Wir arbeiten mit ambitionierten Kunden zusammen und fangen ihre Geschichten ein.

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Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und dem Prozess sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität des Briefings und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen so zu verknüpfen, dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen. 

Lauren Williams

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Sehr informativ, einfach zu arbeiten und ein wirklich freundliches Team. Ich würde Brandspeak jedem Unternehmen empfehlen, um zu wachsen. Sie bieten ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, helfen in Nischenbereichen und präsentieren ihre Ergebnisse auf verständliche Art und Weise. Sie haben eine Markenüberprüfung und eine Marktüberprüfung nach dem Covid durchgeführt, um sicherzustellen, dass wir immer noch auf dem neuesten Stand sind, sowie zwei sehr wertvolle Website-Überprüfungen. Die Zusammenarbeit mit ihnen bei der qualitativen und quantitativen Forschung hat sich für uns als fantastisch erwiesen. Vielen Dank für all Ihre Hilfe!

Sarah Twist - Marketing Manager

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Die Zusammenarbeit mit Brandspeak bei unserer qualitativen Bewertung verschiedener Anzeigen in 5 EU-Märkten war ein absolutes Vergnügen. Während des gesamten Projekts war Brandspeak fachkundig, professionell und sehr flexibel in Bezug auf unsere Anforderungen und Zeitpläne. Die Forschungsanalyse, die sie uns zur Verfügung gestellt haben, war äußerst wertvoll und aufschlussreich. Ich freue mich darauf, wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten - sehr empfehlenswert! 

Zanya Fahy

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Großartiger Service von Brandspeak - sehr empfehlenswert für durchdachte und detaillierte Markenmessung und -verfolgung.

Georgie Burks, Leiterin Markenmarketing

Brandspeak hat für uns kürzlich eine komplexe und sensible Untersuchung in den USA, China, Indien und Europa durchgeführt. Die Arbeit wurde mit äußerster Professionalität durchgeführt (besonderen Dank an Jen!) und hat uns unschätzbare Erkenntnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben. Ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann, und absolut empfehlenswert!

Tom Green

Wir wollten verstehen, wie Elemente unserer Marke von den Verbrauchern wahrgenommen werden, und herausfinden, wo wir Verbesserungen vornehmen können. Brandspeak verstand den Auftrag sehr gut und arbeitete eng mit uns zusammen, um einen Forschungsansatz zu entwickeln, der unsere Fragen beantworten würde. Die Erkenntnisse flossen in die Entwicklung unserer Kreationen ein und wurden auch in anderen Bereichen unserer Marketingkommunikation eingesetzt. Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten.

Strategy & Insight Manager | Animal Friends Versicherung

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Brandspeak hat uns geholfen, unschätzbare Markteinblicke zu gewinnen! Sie zeigten während des gesamten Prozesses große Flexibilität und Professionalität und lieferten uns genau die Ergebnisse, die wir brauchten. Ich würde die Zusammenarbeit mit Brandspeak jedem und jederzeit empfehlen.

Tom Suberg

Von dem Moment an, als ich Brandspeak kontaktierte, kann ich Jeremy und seinem Team nicht genug danken. Mit ihrem professionellen Ansatz haben sie sich die Zeit und Mühe genommen, den gesamten Prozess einfach und mühelos zu gestalten. Ich kann Brandspeak nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Verity Kimber

Von ihrem ersten Vorschlag an zeigten sie ein Verständnis für Finanzdienstleistungen und eine Klarheit im Denken, die sie auszeichnete. Seitdem haben sie die anspruchsvollen Zeitpläne konsequent eingehalten. Was sie jedoch wirklich auszeichnet, sind ihre umsetzbaren und geschäftsorientierten Empfehlungen, die ihnen die Glaubwürdigkeit verleihen, um die leitenden internen Interessengruppen zu beeinflussen. Ich habe die Zusammenarbeit mit ihnen sehr genossen und freue mich darauf, dies wieder zu tun.

Führender Anbieter von Lebensversicherungen und Altersvorsorge

Es ist immer eine Freude - und eine Erleichterung! - mit Forschern zu arbeiten, die das Ganze verstehen - mühelos... ein herzliches Dankeschön.

DLKW

Arbeiten Sie mit BrandSpeak

With offices in London, Bristol, and Birmingham – and partners across the world – we provide global reach with local expertise. Our team is ready to discuss your business challenge and show you what’s possible with the right insights. 

London

+44 (0) 203 858 0052

1. Stock, 239 Kensington High St, London W8 6SN

Bristol

+44 (0) 1174 07 0187

2430 / 2440 The Quadrant, Aztec West, Bristol BS32 4AQ

Birmingham

+44 (0) 121 314 4647

The Lewis Building, Bull St, Birmingham B4 6AF