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Investigación estratégica de mercado
Agencia & Insight

BrandSpeak es más que una agencia de estudios de mercado: somos su socio estratégico de crecimiento.

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Desde 2004, ayudamos a marcas B2C y B2B británicas y mundiales, empresas emergentes ambiciosas, agencias de marketing, organismos públicos y organizaciones benéficas a descubrir los conocimientos estratégicos que impulsan decisiones más inteligentes, marcas más fuertes y un crecimiento más rápido.

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Áreas de investigación de mercado que cubrimos

Ofrecemos una amplia experiencia en diversos métodos de investigación de mercado.

Investigación cualitativa

BrandSpeak ofrece investigación cualitativa B2C y B2B en el Reino Unido y en todo el mundo, descubriendo cómo y por qué la gente piensa, siente y se comporta como lo hace.

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Investigación cuantitativa

BrandSpeak realiza estudios cuantitativos que proporcionan información sólida y basada en datos que utilizan organizaciones B2C y B2B de todo el mundo.

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Servicios de investigación etnográfica

BrandSpeak ofrece investigación etnográfica inmersiva que revela cómo y por qué los consumidores interactúan con productos, servicios y experiencias en entornos reales.

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Servicios de investigación de neuromarketing

BrandSpeak realiza estudios de neuromarketing B2C y B2B que miden las reacciones subconscientes e instintivas a los recursos creativos, las experiencias y las comunicaciones.

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¿Cómo podemos ayudarle?

Como agencia líder en conocimiento de marcas, Brandspeak ha realizado estudios cualitativos, cuantitativos, etnográficos y de neuromarketing en más de 40 mercados de todo el mundo. Pero no nos limitamos a proporcionar datos, sino que descubrimos el conocimiento del cliente que usted necesita: 

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Comprenda exactamente qué mueve a sus clientes.

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Construir marcas que definan el sector.

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Cree productos y servicios de los que la gente no pueda dejar de hablar.

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Ofrezca comunicaciones de marketing que den en el clavo, siempre.

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Nuestros métodos de investigación

Aunamos conocimientos cualitativos y cuantitativos para ayudarle a crear perspectivas que hagan avanzar a la empresa.

BrandSpeak en cifras

Una rápida instantánea de la escala y experiencia que aportamos a cada proyecto.

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Grupos de discusión

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Años

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Estudios cuantitativos

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Mercados internacionales

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Participantes en la encuesta

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Lenguas cubiertas en la investigación global

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Entrevistas en profundidad

Elija su servicio de estudio de mercado

Disponemos de los servicios de investigación de mercado que necesita, independientemente de en qué fase del proceso de marketing se encuentre.

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Seguimiento de marcas

La investigación de seguimiento de marca es un programa continuo que mide el rendimiento de su marca a lo largo del tiempo en comparación con sus competidores.

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Segmentación de clientes

La investigación de la segmentación de clientes divide a las audiencias B2C o B2B en grupos más pequeños que comparten necesidades, motivaciones, comportamientos o características similares.

Más información
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Desarrollo de nuevos productos

La investigación de mercado para la innovación y el NPD es el proceso de recopilación, análisis e interpretación de datos de mercado que sirven de base para el desarrollo de nuevos productos o servicios.

Más información
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Desarrollo publicitario

La investigación del desarrollo publicitario se utiliza para examinar las ideas creativas desde los conceptos iniciales hasta las ejecuciones finalizadas, con el fin de ayudarle a comunicar con eficacia y evitar interpretaciones no intencionadas por parte del público.

Más información
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Desarrollo de la marca

El desarrollo de una marca es el proceso estratégico de definir, perfeccionar y mejorar cómo la percibe su público objetivo.

Más información
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Comunicaciones de marketing

La investigación del mercado de la comunicación explora cómo el público percibe, procesa y responde a la comunicación con los consumidores y las partes interesadas.

Más información

Sectores en los que trabajamos

  • El éxito en el sector de los servicios financieros exige algo más que productos sólidos: requiere confianza, pertinencia y una experiencia integral del cliente.

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  • BrandSpeak realiza estudios integrales sobre alimentos y bebidas para apoyar el desarrollo, las pruebas, el lanzamiento y el rendimiento a largo plazo de productos y servicios en los mercados B2C y B2B.

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  • Colegios, universidades e instituciones educativas utilizan nuestros estudios de mercado para comprender mejor su mercado, su público y su estrategia.

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  • BrandSpeak es una agencia especializada en estudios de mercado digitales y de TI que presta servicios a clientes británicos y de todo el mundo.

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  • Nuestra investigación ayuda a las empresas a lograr una propuesta clara, una experiencia sin fisuras y la capacidad de adaptarse a la evolución del comportamiento de los viajeros.

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  • BrandSpeak presta servicios de investigación de mercado a organizaciones británicas y mundiales de los sectores de la sanidad pública, la sanidad privada, la atención primaria, la farmacia y el suministro de productos médicos.

    Más información
  • BrandSpeak es una agencia de estudios de mercado especializada en servicios profesionales que presta apoyo a organizaciones británicas e internacionales de los sectores jurídico, contable y de auditoría, entre otros.

    Más información
  • Nuestros enfoques cualitativos, cuantitativos, etnográficos y conductuales respaldan una toma de decisiones segura en entornos minoristas físicos, digitales y omnicanal.

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  • Nuestros estudios están disponibles para redes de telecomunicaciones, proveedores de infraestructuras, operadores móviles, OMV y otros.

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Casos prácticos

Vea cómo nuestros servicios de investigación de mercado han ayudado a las principales marcas a mejorar su negocio y obtener información valiosa.

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Optimización de la experiencia del cliente en tiendas DIY

Optimización de la experiencia del cliente en tiendas de bricolaje El problema Esta conocida marca internacional de bricolaje ha lanzado recientemente su gama insignia en el Reino Unido y pidió a Brandspeak que evaluara el impacto y la fuerza de su marca, sus expositores altamente diferenciadores y el merchandising que ofrecía la experiencia del cliente El objetivo de la investigación era decidir si [...]

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Compromiso de los consumidores a nivel directivo

El problema El Consejo de Administración de esta aseguradora líder en el Reino Unido de automóviles y hogar deseaba hablar directamente con los consumidores para explorar y conciliar una serie de cuestiones estratégicas clave antes de la salida a bolsa. Las cuestiones estaban relacionadas con - Desarrollo de la marca - Desarrollo de nuevos productos (NPD) - Optimización de la experiencia del cliente - Precios - Agrupación de productos - Publicidad [...]

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Posicionamiento de la marca y desarrollo de la experiencia del cliente

El problema Esta conocida cadena de bares temáticos estaba respondiendo a las métricas de seguimiento de marca que sugerían que estaba perdiendo terreno frente a rivales considerados más contemporáneos y auténticos. La empresa encargó a Brandspeak: - Llevar a cabo una revisión basada en la investigación de su estrategia de marca y la experiencia del cliente en el Reino Unido - Trabajar con [...]

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Reposicionamiento con éxito de una sociedad de construcción

Problema Esta conocida institución financiera británica completó la adquisición de un competidor igualmente conocido. El reto del Consejo de Administración consistía en identificar un posicionamiento, una propuesta y una gama de productos para cada una de las dos marcas que permitiera a ambas competir en la calle sin canibalizar el negocio o la base de clientes de la otra. Se [...]

Blogs de BrandSpeak

Lea las últimas tendencias, perspectivas y mejores prácticas del mundo de la investigación de mercados. Elija un tema a continuación para leer más.

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Comentarios de los clientes

Nos asociamos con clientes ambiciosos y captamos sus historias.

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Trabajamos con Brandspeak en un proyecto de notoriedad de marca y quedamos muy satisfechos con la calidad del servicio y el proceso. Comprendieron la complejidad de las instrucciones e hicieron muchas preguntas para asegurarse de que entendían perfectamente los objetivos. Interactuaron con todos los niveles de nuestra empresa, comprendieron las diferencias del mercado y sugirieron formas de vincular la investigación para que siguiera siendo comparable. Los resultados se entregaron con resúmenes fáciles de digerir que podían utilizarse en toda la empresa. Los recomendamos encarecidamente. 

Lauren Williams

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Muy informativos, es fácil trabajar con ellos y el equipo es muy amable. Recomendaría Brandspeak para ayudar a cualquier empresa a crecer. Ofrecen una excelente relación calidad-precio, ayudan a sectores especializados y presentan sus conclusiones de forma comprensible. Nos han proporcionado una revisión de la marca, una revisión del mercado tras la crisis para garantizar que seguimos estando al día, además de dos valiosas revisiones del sitio web. Trabajar con ellos en la investigación cualitativa y cuantitativa ha sido fantástico para nosotros. Gracias por toda vuestra ayuda.

Sarah Twist - Directora de Marketing

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Ha sido un placer absoluto trabajar con Brandspeak en nuestra evaluación cualitativa de diferentes anuncios en 5 mercados de la UE. A lo largo de este proyecto, Brandspeak ha sido experto, profesional y muy flexible con nuestros requisitos y plazos. El análisis de la investigación que nos proporcionaron fue extremadamente valioso y perspicaz. Estoy deseando volver a trabajar con ellos, ¡los recomiendo encarecidamente! 

Zanya Fahy

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Brandspeak ofrece un servicio excelente, muy recomendable para la medición y el seguimiento minuciosos y detallados de las marcas.

Georgie Burks, Responsable de Marketing de Marca

Brandspeak ha llevado a cabo recientemente para nosotros una investigación compleja y delicada en Estados Unidos, China, India y Europa. El trabajo se llevó a cabo con la máxima profesionalidad (¡gracias especialmente a Jen!) y nos ha proporcionado información muy valiosa que ha superado nuestras expectativas. Un gran equipo con el que trabajar y totalmente recomendable.

Tom Green

Queríamos saber cómo percibían los consumidores algunos elementos de nuestra marca e identificar oportunidades de mejora. Brandspeak entendió claramente las instrucciones y trabajó estrechamente con nosotros para desarrollar un enfoque de investigación que respondiera a nuestras preguntas. La información obtenida ha servido de base para el desarrollo de nuestra creatividad y también se ha aplicado a otras áreas de nuestras comunicaciones de marketing. Ha sido un placer trabajar con Brandspeak.

Strategy & Insight Manager | Animal Friends Insurance

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Brandspeak nos ayudó a obtener valiosos conocimientos del mercado. Mostraron una gran flexibilidad y profesionalidad durante todo el proceso y nos proporcionaron exactamente los resultados que necesitábamos. Recomendaría trabajar con Brandspeak a cualquiera y en cualquier momento.

Tom Suberg

Desde el momento en que contacté con Brandspeak no puedo agradecer lo suficiente a Jeremy y a su equipo. Ofreciendo un enfoque profesional se tomaron el tiempo y el esfuerzo para hacer todo el proceso fácil y sin esfuerzo. Recomiendo Brandspeak y espero volver a trabajar con ellos en el futuro.

Verity Kimber

Desde su propuesta inicial mostraron una comprensión de los servicios financieros y una claridad de ideas que les hizo destacar. Desde entonces no han dejado de cumplir plazos exigentes. Pero lo que realmente les distingue son sus recomendaciones prácticas y centradas en el negocio, que les dan la credibilidad necesaria para influir en los altos cargos internos. He disfrutado mucho trabajando con ellos y estoy deseando volver a hacerlo.

Proveedor líder de seguros de vida y pensiones

Siempre es un placer -¡y un alivio! - trabajar con investigadores que lo entienden todo, sin esfuerzo... Un sincero agradecimiento.

DLKW

Trabajar con BrandSpeak

Con oficinas en Londres, Bristol y Birmingham, y socios en todo el mundo, ofrecemos un alcance global con experiencia local. Nuestro equipo está preparado para analizar su reto empresarial y mostrarle lo que es posible con los conocimientos adecuados. 

Londres

+44 (0) 203 858 0052

1st Floor, 239 Kensington High St, Londres W8 6SN

Bristol

+44 (0) 1174 07 0187

2430 / 2440 The Quadrant, Aztec West, Bristol BS32 4AQ

Birmingham

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Edificio Lewis, Bull St, Birmingham B4 6AF