Services financiers Étude de marché

Le secteur des services financiers est l'un des plus compétitifs, des plus évolutifs et des plus réglementés au monde. Pour réussir, il faut plus que des produits de qualité : il faut de la confiance, de la différenciation et une expérience client irréprochable.

Chez Brandspeak, nous réalisons des études de marché qualitatives et quantitatives qui vont au-delà des métriques de surface pour fournir des informations claires et commercialement exploitables. Nos études aident les banques, les assureurs, les fintechs, les gestionnaires d'actifs et les institutions financières de toute taille à prendre des décisions plus intelligentes, à réduire les risques et à débloquer une croissance durable.

Comment Brandspeak peut-elle vous aider ?

Brandspeak est spécialisé dans la réalisation d'études de marché pour les marques de services financiers au Royaume-Uni et dans le monde entier.

Que vous cherchiez à élargir votre offre de produits, à renforcer la compétitivité de votre marque, à améliorer l'impact de votre publicité multicanal ou à mettre en place une stratégie d'expérience client à la pointe du secteur, nous concevons des programmes d'études sur mesure et rentables pour répondre à vos besoins précis.

En travaillant avec Brandspeak, vous pouvez :

Renforcer la santé et la performance de votre marque
Identifier et cibler les segments de clientèle les plus précieux
Lancer des produits et des services avec un avantage concurrentiel
Maximisez la portée de vos communications marketing
Offrir aux clients des expériences qui les fidélisent et les retiennent

Types courants de Recherche sur les services financiers

Nos clients vont des start-ups britanniques aux institutions financières internationales, tous cherchant à maximiser le retour sur investissement et la part de marché en transformant les recherches commerciales en décisions éclairées.

Voici quelques-uns des types de projets les plus courants :

Suivi et développement de la marque financière

Qu'est-ce qui touche vraiment votre public ? Il ne s'agit pas seulement de l'identité de votre marque, mais aussi des produits que vous proposez, des communications que vous envoyez, de l'impact de votre publicité et des expériences que vous offrez sur tous les canaux.

C'est pourquoi nous ne nous contentons pas de suivre l'évolution de la valeur de la marque de manière isolée. Nous mesurons tous les facteurs qui se combinent pour créer votre marque, de sorte que lorsque la valeur est insuffisante, nous pouvons déterminer exactement pourquoi - et ce qu'il faut faire pour y remédier.

Tests de produits et de concepts financiers

Votre nouveau produit ou service aura-t-il un réel attrait après son lancement ? Présente-t-il la bonne combinaison de caractéristiques et d'avantages pour réussir ? Quelles améliorations pourraient accroître son impact ?

Que vous lanciez un compte courant riche en fonctionnalités, une nouvelle solution d'assurance ou un fonds de gestion de patrimoine, nos tests de concept garantissent que votre proposition rencontre l'adhésion de votre marché cible.

Optimisation de l'expérience client

Dans les services financiers, une seule mauvaise interaction peut mettre fin à une relation avec un client.

Savez-vous à quel point vos clients sont satisfaits de chaque canal et de chaque point de contact ? Comprenez-vous quelles expériences comptent le plus pour eux et comment vous vous situez par rapport à vos concurrents ? Et s'il existe des lacunes, savez-vous comment les combler de manière à répondre véritablement aux attentes des clients ?

L'étude de Brandspeak sur l'expérience client révèle exactement où votre marque excelle, où elle n'est pas à la hauteur, et comment combler les lacunes qui vous coûtent des clients.

Analyse comparative des concurrents et positionnement sur le marché

Comment vous situez-vous par rapport à vos concurrents ? Quels sont les éléments de leur offre qui surpassent la vôtre et quelles sont les faiblesses qui les rendent vulnérables ? Quelles sont les opportunités inexploitées sur votre marché et comment pouvez-vous tirer parti de vos atouts ?

Notre analyse de la concurrence fournit des réponses claires et exploitables pour vous aider à rester en tête - et à garder l'avantage.

Les avantages des études de marché financier

Créer les conditions d'une croissance rentable

Le lancement d'un nouveau produit ou service ou l'entrée sur un nouveau marché comporte toujours des risques. Les bonnes informations vous permettent d'avancer avec clarté, d'éviter les faux pas coûteux et de débloquer les meilleures opportunités de croissance.

Brandspeak a aidé des organisations financières à mettre en place des stratégies de réduction des risques dans des domaines tels que

Banque de détail et commerciale
Fintech et banques concurrentes
Investissement et gestion d'actifs
Produits d'assurance et de protection (B2C et B2B)
Prêts commerciaux
Systèmes de paiement et traitement des paiements
Comptabilité et conseil fiscal

Construire des marques financières distinctives et durables

Dans un secteur encombré où de nombreux prestataires se ressemblent, la différenciation est essentielle. Les études de marché permettent de découvrir les valeurs, les besoins et les éléments déclencheurs qui comptent le plus pour votre public - et de les transformer en un positionnement de marque qui fait mouche. Nous vous aidons :

Élaborer une stratégie de marque fondée sur les besoins et les valeurs des clients
Élaborer une proposition claire et crédible qui suscite la confiance
Renforcer l'équité et la réputation au fil du temps
Soutenir les changements de marque et les nouveaux lancements en apportant les preuves nécessaires à leur réussite

Donner aux investisseurs la confiance nécessaire pour investir

L'obtention d'un investissement ne dépend pas seulement d'une idée forte - les investisseurs veulent des preuves de la traction, du potentiel de croissance et de la crédibilité du marché. Les études de marché fournissent les preuves tangibles dont ils ont besoin pour soutenir votre entreprise en toute confiance. Avec Brandspeak, vous pouvez :

Quantifier la demande du marché - prouver l'importance de l'opportunité et de l'appétit pour votre offre
Identifier les segments de clientèle à forte valeur ajoutée - montrer que vous savez qui sont vos clients les plus rentables et comment les atteindre
Validez votre stratégie de mise sur le marché - démontrer que votre message, vos canaux et votre marketing donnent des résultats
Démontrer la force de la marque - le suivi de la notoriété, de la réputation et de l'équité afin de prouver que votre marque suscite la confiance et la reconnaissance
Comparaison avec les concurrents - mettre en évidence vos avantages et montrer comment vous êtes positionné pour gagner des parts de marché
Evidence scalability - prouver que votre proposition peut s'étendre à de nouveaux marchés, à de nouveaux produits ou à de nouvelles données démographiques présentant un réel potentiel de croissance

Prêt à débloquer la croissance dans les services financiers ?

Chez Brandspeak, nous sommes spécialisés dans la transformation de données financières complexes en stratégies claires et exploitables qui génèrent des résultats mesurables. Si vous souhaitez savoir comment nos recherches peuvent vous aider à atteindre vos objectifs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de discuter de vos défis et de vous montrer ce qu'il est possible de faire.

Comment obtenir Votre point de vue

Étape 1

Remplissez le formulaire et cliquez sur soumettre.

Étape 2

Notre équipe vous contactera dans les 24 heures

Étape 3

Nous prenons connaissance de vos besoins et de vos objectifs et nous vous aidons à les atteindre.

Réservez votre étude de marché sur les services financiers

Marques Nous avons travaillé avec

Client Témoignages

Nous avons travaillé avec Brandspeak sur un projet de sensibilisation à la marque et nous avons été extrêmement satisfaits de la qualité du service et du processus. Ils ont compris la complexité des mandats et ont posé de nombreuses questions pour s'assurer qu'ils comprenaient parfaitement les objectifs. Ils ont interagi avec tous les niveaux de notre entreprise, ont compris les différences au sein du marché et ont suggéré des moyens de relier les études entre elles pour qu'elles restent comparables. Les résultats ont été livrés sous forme de résumés faciles à assimiler et utilisables dans l'ensemble de l'entreprise. Nous recommandons vivement de faire appel à eux

Steven Hughes

Regatta Ltd

C'est fantastique de travailler avec Brandspeak. Ils ont écouté attentivement notre cahier des charges, ont compris exactement ce qui était nécessaire, puis se sont mis au travail. Ils ont livré exactement ce que nous recherchions, en nous présentant des données souvent complexes d'une manière facile à comprendre, ce qui nous a permis de faire avancer le travail et d'en tirer réellement parti. Mark, en particulier, a été un collaborateur formidable, et je n'hésiterais pas à le recommander, ainsi que Brandspeak, à l'avenir. Je vous remercie !

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak nous a beaucoup aidés tout au long de ce projet. Avec des vérifications régulières avec l'équipe pour affiner le cahier des charges, une communication cohérente pendant la recherche et des résultats livrés rapidement, je ne peux rien reprocher à l'équipe. Les résultats ont été utiles pour définir l'avenir de notre stratégie de marque.

Harry

C'était un plaisir de travailler avec Brandspeak. Ils sont extrêmement serviables et professionnels et sont de véritables experts dans tout ce qu'ils font. Ils ont été en mesure de nous aider et de nous fournir des connaissances précieuses tout au long du processus, en nous aidant à sélectionner les questions de l'enquête, en effectuant la recherche et en nous communiquant les résultats de manière claire et compétente, le tout avec une communication exceptionnelle. Merci à Mark Bagnall et à l'équipe de Brandspeak. Je vous recommande de faire appel à eux et je ne manquerai pas de le faire à nouveau.

Grace Hughes

Cligner des yeux

Travailler avec Jeremy de Brandspeak m'a ouvert les yeux sur la puissance que peuvent avoir des données quantitatives de bonne qualité pour informer et conduire à de meilleures décisions commerciales.

Adrian Chatterton

Chef de produit UK, rachis et orthobiologie, Stryker

Nous avons travaillé avec Brandspeak sur une étude qualitative dans le cadre d'une refonte importante de nos produits et de notre marque. Leur approche a été extrêmement professionnelle, ils ont pris le temps de bien comprendre le cahier des charges et, dans l'ensemble, ils étaient très bien informés sur le monde de la recherche. Je n'hésiterais pas à les recommander ou à faire de nouveau appel à eux à l'avenir.

Victoria Leigh-Pearson

Directeur des ventes et du marketing du groupe, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Dès que j'ai contacté Brandspeak, je ne saurais trop remercier Jeremy et son équipe. Offrant une approche professionnelle, ils ont pris le temps et fait l'effort de rendre l'ensemble du processus facile et sans effort. Je recommande vivement Brandspeak et j'ai hâte de travailler à nouveau avec eux à l'avenir.

Verity Kimber

Responsable de la transition pour l'UE, SHOTT Beverages

Brandspeak nous a aidés à obtenir des informations inestimables sur le marché ! Ils ont fait preuve d'une grande flexibilité et d'un grand professionnalisme tout au long du processus et nous ont fourni exactement les résultats dont nous avions besoin. Je recommanderais à tout le monde de travailler avec Brandspeak.

Tom Suberg

Chef de projet informatique chez J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Brandspeak a récemment mené pour nous une étude complexe et délicate aux États-Unis, en Chine, en Inde et en Europe. Le travail a été effectué avec le plus grand professionnalisme (merci en particulier à Jen !) et nous a fourni des informations inestimables qui ont dépassé nos attentes. Une équipe formidable avec laquelle il est agréable de travailler et que nous recommandons vivement !

Tom Green

Responsable Marketing | Groupe Industriel. Garner Denver Limited

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Brandspeak est un cabinet d'études de premier plan créé en 2004 par un groupe de collègues partageant le même désir de fournir des études et une réflexion stratégique qui changent la donne.

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