Neuromarketing Forschung
Neuromarketing-Forschung von Brandspeak
Die Neuromarketing-Forschung ist die neue Pionierarbeit im Marketing. Sie zeigt, wie die Verbraucher wirklich mit visuellen Marketingreizen wie Werbung und Produktführern interagieren. Dabei kommen Techniken aus der Neurowissenschaft zum Einsatz, wie Eye-Tracking, Gesichtscodierung und EEG-Sensoren.
Mit den Erkenntnissen, die diese Ansätze liefern, können Unternehmen verstehen, wie die Verbraucher mit ihrer Kommunikation interagieren - und mit welchem Effekt.
Wie hilft Neuromarketing bei Marktforschungsstudien?
Mit den Methoden des Neuromarketings lässt sich nicht nur der Blickpunkt des Verbrauchers ermitteln, sondern auch sein sensorisches Erleben messen, indem die einzelnen Emotionen identifiziert werden, die ausgelöst werden.
Ist Neuromarketing eine genauere Art der Forschung?
Neuromarketing ist ein Begriff für die Erforschung des menschlichen Verhaltens und der Entscheidungsfindung. Dabei geht es darum zu verstehen, was im Gehirn vor sich geht, und dieses Wissen auf Marketingkampagnen anzuwenden. Neuromarketing kann Ihnen helfen, Ihre Kampagnen zu gestalten, indem Sie verstehen, wie der Verbraucher fühlt und denkt, was Ihnen helfen kann zu wissen, was er von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung erwartet.
Die Neuromarketing-Forschung hat sich schnell zu einem wichtigen Mittel zur Erlangung von Wettbewerbsvorteilen entwickelt, da die Vermarkter sicherstellen wollen, dass ihre Marken sowohl auf bewusster als auch auf unbewusster Ebene bei den Verbrauchern Anklang finden.
Die verschiedenen von Brandspeak angebotenen Neuroforschungsmethoden werden im Folgenden beschrieben.
Eye Tracking
Mit digitaler Sensortechnik wird der Blickverlauf aufgezeichnet und gemessen. So lässt sich genau feststellen, auf welche Komponenten das Auge in welcher Reihenfolge und für wie lange aufmerksam gemacht wird.
Gleichzeitig werden die Elemente sichtbar, die das Auge übersehen oder ignorieren kann.
An das Eye-Tracking kann sich eine kleine qualitative Forschungsarbeit anschließen, bei der die Ergebnisse des Eye-Trackings genutzt werden, um genau zu untersuchen, was die Befragten bei jedem Blickpunkt tatsächlich gedacht haben - und warum.
Dieser Forschungsansatz liefert ein sehr detailliertes Feedback, mit dem die Wirkung von statischer Werbung und Verpackungen maximiert werden kann.
Fernsehwerbung stellt emotionale Verbindungen im Gehirn her, die wiederum körperliche Veränderungen im menschlichen Ausdruck bewirken.
Einige dieser Veränderungen sind kaum wahrnehmbar, doch wenn sie erfasst und analysiert werden, können sie viel über die Reaktion des Verbrauchers auf eine Werbung verraten und die Änderungen aufzeigen, die vorgenommen werden müssen, um das Engagement und die Wirkung zu maximieren.
In Verbindung mit Webcams ermöglicht es die Gesichtscodierungssoftware, die emotionale Reise des Verbrauchers durch die Anzeige Sekunde für Sekunde und Szene für Szene zu erfassen.
Dies wiederum ermöglicht es uns, wichtige Fragen zur kreativen Umsetzung im Detail zu beantworten, wie z. B.:
- Wie gut gelingt es der Anzeige, durchgehend emotional ansprechend zu sein?
- Gelingt es der Anzeige, die richtigen Emotionen mit dem richtigen Maß an Intensität an den richtigen Stellen zu wecken?
- Wo ist der Werbespot emotional nicht überzeugend oder bietet keine ausreichende und angemessene emotionale Resonanz?
Brandspeak bietet auch eine einzigartige, ganzheitliche Lösung für WerbeerfolgskontrolleDie Studie setzt EEG- und Eye-Tracking-Technologien in Kombination ein.
Die EEG-Technologie bietet:
- Eine sekundengenaue, quantitative Bewertung des Ausmaßes an positiven und negativen Emotionen, die durch eine Anzeige ausgelöst wurden, dargestellt in einer leicht lesbaren Grafik. Außerdem wird ein einzelner Emotional Engagement Score für die gesamte Anzeige ermittelt.
- Eine sekundengenaue, quantitative Bewertung des Interesses des Befragten, die in einem ähnlichen grafischen Format dargestellt wird. Auch hier wird ein einziger Interessenindexwert ermittelt, der das Interesse an der Anzeige als Ganzes widerspiegelt.
Mit diesen neurobasierten Maßnahmen lässt sich leicht feststellen, wo und warum eine Anzeige möglicherweise kein ausreichendes Maß an Interesse und emotionalem Engagement aufrechterhalten kann, so dass wirksame Abhilfemaßnahmen ergriffen werden können.
Die Einzelbewertungen für Emotionales Engagement und Interesse ermöglichen es uns außerdem, die Gesamtleistung der Anzeige mit Hunderten von bereits in der Datenbank vorhandenen Anzeigen zu vergleichen.
Gleichzeitig erfasst die Eye-Tracking-Technologie den Blick, so dass man genau weiß, worauf sich der Betrachter an jedem Punkt der Anzeige konzentriert.
In Verbindung mit den EEG-Ergebnissen liefert dies einen echten Einblick in die Bilder und visuellen Sequenzen, die in der Werbung ankommen, und in die, die nicht ankommen - und die, die entweder ablenken oder ignoriert werden.
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Was Kunden über unsere Agentur sagen
- Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und dem Prozess sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität des Briefings und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen miteinander zu verbinden, so dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.
- Steven Hughes
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- Harry
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- Zego
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- Lebensgeschichte
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- Regatta im Freien
- Wir haben Brandspeak im Laufe der Jahre für eine Reihe von Projekten eingesetzt und haben immer festgestellt, dass sie ein großartiges Wissen haben und ein großartiges Team sind, mit dem man bei Consumer Insights und Daten zusammenarbeiten kann. Ihre Arbeit war unglaublich wertvoll für uns und wir würden nicht zögern, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
- Molkerei UK
- Brandspeak ist ein fantastischer Marktforschungspartner. Sie gehen die Aufgabenstellung direkt an und stellen viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstehen und alles in Frage stellen, was die Qualität der Studie beeinträchtigen könnte. Sie sind gute Geschichtenerzähler und Präsentatoren, so dass es sehr einfach ist, ihre Ergebnisse zu verstehen und mit den Beteiligten zu teilen. Ich würde sie sehr empfehlen.
- Samantha Neville
- Manager für Kommunikation und Engagement | NHS
- Wir baten um Unterstützung für die Kampagnenevaluierungsforschung unserer TVCM-Kampagne. Sie organisierten und bereiteten alles pünktlich vor, und wir konnten die erforderlichen Informationen wie gewünscht erhalten. Dank ihnen konnten wir eine Menge lernen und unsere zukünftigen Marketingstrategien verbessern. Wir freuen uns darauf, wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten!
- Tomoki Kawai
- Marketingleiter | Kikkoman
- Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten. Sie sind äußerst hilfsbereit und professionell und echte Experten in allem, was sie tun. Sie waren in der Lage, uns zu helfen und uns während des gesamten Prozesses mit wertvollem Wissen zu versorgen, von der Unterstützung bei der Zusammenstellung der Umfragefragen über die Durchführung der Untersuchung bis hin zur Rückmeldung der Ergebnisse in einer klaren und kompetenten Art und Weise, und das alles mit außergewöhnlicher Kommunikation. Vielen Dank an Mark Bagnall und das Brandspeak-Team. Ich würde Sie weiterempfehlen und auf jeden Fall wieder beauftragen.
- Grace Hughes
- Blinken
- Die Zusammenarbeit mit Jeremy von Brandspeak hat mir die Augen dafür geöffnet, wie mächtig qualitativ hochwertige quantitative Daten sein können, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und voranzutreiben.
- Adrian Chatterton
- UK Produktmanager, Wirbelsäule & Orthobiologie, Stryker
- Wir arbeiteten mit Brandspeak an einer qualitativen Untersuchung für eine bedeutende Neugestaltung unserer Produkte und unseres Markenzeichens. Ihre Herangehensweise war äußerst professionell, sie nahmen sich die Zeit, den Auftrag klar zu verstehen und waren insgesamt sehr gut informiert in der Welt der Forschung. Ich würde nicht zögern, sie zu empfehlen oder in Zukunft wieder mit ihnen zu arbeiten.
- Victoria Leigh-Pearson
- Direktor, Gruppenverkauf und Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods
- Es ist immer eine Freude - und eine Erleichterung! - mit Forschern zu arbeiten, die das Ganze verstehen - mühelos... ein herzliches Dankeschön.
- DLKW
- Von ihrem ersten Vorschlag an zeigten sie ein Verständnis für Finanzdienstleistungen und eine Klarheit im Denken, die sie auszeichnete. Seitdem haben sie die anspruchsvollen Zeitpläne konsequent eingehalten. Was sie jedoch wirklich auszeichnet, sind ihre umsetzbaren und geschäftsorientierten Empfehlungen, die ihnen die Glaubwürdigkeit verleihen, um die leitenden internen Interessengruppen zu beeinflussen. Ich habe die Zusammenarbeit mit ihnen sehr genossen und freue mich darauf, dies wieder zu tun.
- Führender Anbieter von Lebensversicherungen und Altersvorsorge
- Von dem Moment an, als ich Brandspeak kontaktierte, kann ich Jeremy und seinem Team nicht genug danken. Mit ihrem professionellen Ansatz haben sie sich die Zeit und Mühe genommen, den gesamten Prozess einfach und mühelos zu gestalten. Ich kann Brandspeak nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.
- Verity Kimber
- EU Transition Manager, SHOTT Beverages
- Brandspeak hat uns geholfen, unschätzbare Markteinblicke zu gewinnen! Sie zeigten während des gesamten Prozesses große Flexibilität und Professionalität und lieferten uns genau die Ergebnisse, die wir brauchten. Ich würde die Zusammenarbeit mit Brandspeak jedem und jederzeit empfehlen.
- Tom Suberg
- IT-Projektleiter bei J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG
- Wir wollten verstehen, wie Elemente unserer Marke von den Verbrauchern wahrgenommen werden, und herausfinden, wo wir Verbesserungen vornehmen können. Brandspeak verstand den Auftrag sehr gut und arbeitete eng mit uns zusammen, um einen Forschungsansatz zu entwickeln, der unsere Fragen beantworten würde. Die Erkenntnisse flossen in die Entwicklung unserer Kreationen ein und wurden auch in anderen Bereichen unserer Marketingkommunikation eingesetzt. Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten.
- Strategy & Insight Manager | Animal Friends Versicherung
- Brandspeak hat für uns kürzlich eine komplexe und sensible Untersuchung in den USA, China, Indien und Europa durchgeführt. Die Arbeit wurde mit äußerster Professionalität durchgeführt (besonderen Dank an Jen!) und hat uns unschätzbare Erkenntnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben. Ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann, und absolut empfehlenswert!
- Tom Green
- Marketing Manager | Industrielle Gruppe. Garner Denver Limited
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