GrowthTrack
Bringen Sie das Markentracking auf die nächste Stufe. Herkömmliche Tracker liefern die Markenkennzahlen zur Überwachung der Position Ihrer Marke auf dem Markt. Aber GrowthTrack bietet Ihnen viel, viel mehr. Es sagt Ihnen auch:
- Ihre Leistung an den wichtigsten Berührungspunkten: Marke, Kommunikation und Kundenerlebnis Erfahrung
- Wie sich diese Leistung auf das Käuferverhalten auswirkt
- Was Sie tun können, um Ihren Marktanteil und Ihre Rentabilität zu steigern
Die Vorteile von GrowthTrack
Ein herkömmlicher Markentracker gibt Ihnen zwar einen gewissen Einblick in den Zustand Ihrer Marke, sagt aber nichts darüber aus, wie sich dies auf Ihre kommerzielle Leistung auswirkt, welchen Einfluss es auf die Käufer hat oder welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten.
Mit GrowthTrack können Sie das jedoch:
- Überwachen Sie Ihre wirtschaftliche Leistung sowohl insgesamt als auch nach Kontaktpunkten, Verwendung intelligenter KPIs
- Verbinde die Punkte zwischen den Erfahrungen der Kunden an den Kontaktpunkten und ihrem späteren Kaufverhalten
- Bestimmen Sie den Nettoeffekt den Anteil der Käufer, die Sie halten, den Anteil derer, die Sie gewinnen, und den Anteil derer, die Sie an die Konkurrenz verlieren
- Direkte Vergleiche anstellen zwischen Ihrer Leistung und der Ihrer Konkurrenten
Beantworten Sie die Frage ‘Was nun?’ Frage, indem Sie sich von GrowthTrack zeigen lassen, worauf Sie Ihre Marketingausgaben konzentrieren sollten, um den besten Ertrag zu erzielen
Einsatz von GrowthTrack in Ihrem Unternehmen
Maßgeschneidert für Sie
Ihr Unternehmen ist einzigartig - Ihr Tracker muss es auch sein.
Deshalb stellen wir zunächst sicher, dass wir Ihr Unternehmen in- und auswendig kennen. Erst dann entwerfen wir Ihren maßgeschneiderten GrowthTrack-Tracker.
Alles ist auf Sie zugeschnitten, einschließlich der Fragen, die wir stellen, der Zielgruppen und Kontaktpunkte, die wir anvisieren, der Häufigkeit der Feldarbeit bis hin zur Analyse und Berichterstattung.
Für B2B und B2C
GrowthTrack eignet sich perfekt für B2C-Unternehmen, die einen Tracker suchen, der Wachstum und Rentabilität fördert - einschließlich Unternehmen aus den Bereichen Konsumgüter, Finanzdienstleistungen, Gastgewerbe, Einzelhandel, Reisen und Tourismus.
GrowthTrack bietet die gleichen Vorteile für B2B-Unternehmen, die ihr profitables Wachstum maximieren möchten - einschließlich SaaS-Unternehmen und Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Fintech und Professional Services.
Tipps zum Aufbau Ihres Trackers
Was wollen Sie mit GrowthTrack erreichen?
Machen Sie sich Gedanken über Ihre KPIs und darüber, wie Erfolg für Ihr Unternehmen aussieht. Teilen Sie uns mit, welche Ziele Sie verfolgen, und wir werden Ihren Tracker so anpassen, dass er diese Ziele misst und Sie entsprechend berät.
Was sollten Sie messen?
Ein guter Tracker sollte sein mit Ihnen und für Sie entwickelt.
Ein wichtiger Teil dieser Entwicklung besteht in der Festlegung der wichtigen Kennzahlen und Maßnahmen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und führen Sie durch diese Phase. In der Regel konzentriert sich die Messung auf Kundenerfahrungspunkte, Kommunikations- und Markenmaßnahmen sowie auf Käufereigenschaften, einschließlich Demografie, Einstellungen und Nutzungsbedürfnisse.
Welche Markenwettbewerber sollte ich beobachten?
Sie kennen Ihre Konkurrenten besser als wir, daher sollten Sie uns mitteilen, wer derzeit um Ihren Marktanteil und Ihre Zielgruppe konkurriert. Konzentrieren Sie sich nicht nur auf die großen Namen, sondern auch auf die kleineren Unternehmen, die neu auf dem Markt sind und eine bestimmte Nische bedienen.
Von dort aus können wir sie genau beobachten und weitere Erkenntnisse über die Wettbewerber liefern.
Wie oft sollten Sie GrowthTrack überwachen?
Wie oft Sie Ihre Performance am Markt verfolgen, hängt von der Geschwindigkeit ab, mit der Transaktionen für Sie durchgeführt werden, und davon, wie sich der Markt im Laufe der Zeit entwickelt.
In der FMCG-Branche wird beispielsweise eine monatliche oder sogar häufigere Überwachung erwartet, um die regelmäßigen Veränderungen auf dem Markt zu beobachten, da sich die Verbrauchergewohnheiten schnell ändern.
Für Unternehmen mit weniger häufigen Transaktionsprozessen oder einer langsameren Verkaufspipeline kann jedoch eine viertel- oder halbjährliche Trackingfrequenz geeigneter sein.
Können Sie die Auswirkungen aktueller Ereignisse messen?
Wir empfehlen, Ihren Tracker so stabil wie möglich zu halten, indem Sie sicherstellen, dass in jedem Intervall die gleichen Daten erfasst werden.
Wir wissen jedoch, dass es in Ihrem Unternehmen zu Ausreißern kommen kann, z. B. zur Einführung neuer Produkte, zu saisonalen Ereignissen oder zu Verschiebungen bei den Aktivitäten der Wettbewerber. In diesem Fall können wir einen ‘Flexi-Abschnitt’ einrichten, d. h. einen zugewiesenen leeren Bereich in Ihrer Umfrage, in dem bei Bedarf zusätzliche Fragen hinzugefügt oder entfernt werden können. So bleibt die Stabilität Ihres Trackers erhalten und Sie können flexibel auf ungeplante Ereignisse reagieren.
Wie sollten die Ergebnisse gemeldet werden?
Vom Abschluss der Feldarbeit bis zur Analyse und Berichterstattung vergehen in der Regel 2-3 Wochen. Statt einer sequentiellen Berichterstattung könnten Sie die Entwicklung eines digitalen Dashboards in Erwägung ziehen, das immer verfügbar ist und Daten abruft und die wichtigsten Kennzahlen anzeigt, sobald die Daten eintreffen. Dies ist eine viel flexiblere Ausgabe, die Ihnen die benötigten Informationen zum richtigen Zeitpunkt liefert.
Unabhängig vom Rhythmus erfolgt die Berichterstattung in der Regel von Angesicht zu Angesicht (online oder persönlich) in einem Präsentationsformat, das Datendiagramme, Tabellen und einen Bericht enthält. Zu den wichtigsten Merkmalen einer guten ‘Nachbesprechung’ gehören:
- Ein narrativer Bogen, der die Geschichte Ihrer Leistung auf dem Markt erzählt
- Der Schwerpunkt liegt darauf, was dies für Ihre Geschäftsaktivitäten bedeutet: Marketing, Kommunikation, Preisgestaltung, Vertrieb, Produktmix usw.
- Verwertbare Erkenntnisse und Anleitungen
Andere Berichtsinstrumente können hochgradig visuelle Infografiken oder ein strategisches jährliches Deep-Dive in einem Workshop-Setting sein.
Wie hoch ist Ihr Budget?
Die Preise für GrowthTrack sind maßgeschneidert, da der Tracker nach Ihren Vorgaben erstellt wird. Wir können auch mit einem festen Budget arbeiten. In diesem Fall legen wir die Tracking-Häufigkeit, die Metriken, die Sie messen können, und die Länge der Umfrage fest. Bei Brandspeak helfen wir unseren Kunden, den richtigen Tracker für ihre Bedürfnisse zu entwickeln.
Die richtigen Stakeholder einbeziehen
Die Beschränkung auf ein Minimum an Entscheidungsträgern stellt nicht nur sicher, dass Ihr Tracker fokussiert und genau bleibt, sondern verkürzt auch die Zeit, die für den Start und den Beginn der Erfassung wertvoller Daten für Ihr Unternehmen benötigt wird. Brandspeak stellt sicher, dass alle Beteiligten zu Wort kommen, und berät Sie, wie Sie Ihren Tracker und die erfassten Daten am besten anpassen, um sicherzustellen, dass nur die wichtigsten Erkenntnisse gemessen werden. Wir sorgen dafür, dass Ihr Brand Tracking optimiert und effizient ist.
Wählen Sie eine vertrauenswürdige Forschungsagentur
GrowthTrack ist möglicherweise eine der größten laufenden Forschungsinvestitionen, die Sie tätigen werden, und Sie werden eine langfristige Beziehung mit dem Team hier bei Brandspeak aufbauen.
Lernen Sie uns kennen, informieren Sie sich über unsere Referenzen, sprechen Sie mit uns über Ihre Ziele und teilen Sie Ihre Ambitionen mit uns.
Es ist wichtig, dass Sie sich in Brandspeak als Ihre Tracking-Agentur sicher fühlen. Wenden Sie sich mit Ihren Fragen an uns, und wir erklären Ihnen gerne, wie wir Ihr Unternehmen voranbringen können.
Wie man Ihre Einblicke
Schritt 1
Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Absenden.
Schritt 2
Unser Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren
Schritt 3
Wir lernen Ihre Bedürfnisse und Ziele kennen und helfen Ihnen, sie zu erreichen.
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Kunde Testimonials
Brandspeak ist ein führendes Forschungsberatungsunternehmen, das 2004 von einer Gruppe von Kollegen gegründet wurde, die den gemeinsamen Wunsch haben, bahnbrechende Forschung und strategisches Denken zu liefern.
FALLSTUDIEN
- Globale Verpackungsinnovationen liefern
- Überwindung von Compliance-Problemen bei Finanzdienstleistungen
- Erfolgreiche Neupositionierung einer Bausparkasse
- Markenpositionierung und Entwicklung von Kundenerfahrungen
- Befähigung der Verwaltungsratsmitglieder, sich an der Forschung zu beteiligen
- Optimierung des Kundenerlebnisses im Baumarkt
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