Finanzdienstleistungen Marktforschung

Der Finanzdienstleistungssektor ist eine der wettbewerbsintensivsten, schnelllebigsten und am stärksten regulierten Branchen der Welt. Erfolg erfordert mehr als großartige Produkte - er erfordert Vertrauen, Differenzierung und makellose Kundenerlebnisse.

Brandspeak liefert qualitative und quantitative Marktforschung, die über oberflächliche Metriken hinausgeht und klare, kommerziell verwertbare Erkenntnisse liefert. Unsere Forschung hilft Banken, Versicherern, Fintechs, Vermögensverwaltern und Finanzinstituten jeder Größe, intelligentere Entscheidungen zu treffen, Risiken zu reduzieren und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Wie kann Brandspeak helfen?

Brandspeak ist auf die Durchführung von Marktforschung für Finanzdienstleistungsmarken in Großbritannien und weltweit spezialisiert.

Ganz gleich, ob Sie Ihr Produktangebot erweitern, die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Marke stärken, die Wirkung Ihrer Multi-Channel-Werbung verbessern oder eine branchenführende Strategie für das Kundenerlebnis entwickeln möchten - wir entwickeln maßgeschneiderte, kosteneffiziente Forschungsprogramme, die genau Ihren Anforderungen entsprechen.

Durch die Zusammenarbeit mit Brandspeak können Sie:

Stärken Sie die Gesundheit und Leistung Ihrer Marke
Identifizieren Sie Ihre wertvollsten Kundensegmente und sprechen Sie sie an
Einführung von Produkten und Dienstleistungen mit Wettbewerbsvorteilen
Maximieren Sie die Durchschlagskraft Ihrer Marketingkommunikation
Kundenerlebnisse schaffen, die Loyalität und Bindung fördern

Häufige Arten von Forschung im Bereich Finanzdienstleistungen

Unsere Kunden reichen von britischen Start-ups bis hin zu globalen Finanzinstitutionen, die alle bestrebt sind, ihren ROI und Marktanteil zu maximieren, indem sie kommerziell ausgerichtete Forschung in fundierte Entscheidungen umsetzen.

Einige unserer häufigsten Projekttypen sind:

Tracking und Entwicklung von Finanzmarken

Was kommt bei Ihrer Zielgruppe wirklich an? Es geht nicht nur um Ihre Markenidentität, sondern auch um die Produkte, die Sie anbieten, die Kommunikation, die Sie versenden, die Wirkung Ihrer Werbung und die Erlebnisse, die Sie über alle Kanäle bieten.

Deshalb gehen wir über die isolierte Beobachtung des Markenwerts hinaus. Wir messen alle Faktoren, die zusammengenommen Ihre Marke ausmachen. Wenn der Wert nicht ausreicht, können wir genau feststellen, warum - und was wir dagegen tun können.

Finanzielle Produkt- und Konzeptprüfung

Wird sich Ihr neues Produkt oder Ihre neue Dienstleistung nach der Markteinführung wirklich durchsetzen? Verfügt es über die richtige Mischung aus Funktionen und Vorteilen, um erfolgreich zu sein? Welche Verfeinerungen könnten seine Wirkung erhöhen?

Ganz gleich, ob Sie ein funktionsreiches Girokonto, eine neue Versicherungslösung oder einen Vermögensverwaltungsfonds auf den Markt bringen, unsere Konzepttests stellen sicher, dass Ihr Angebot bei Ihrem Zielmarkt ankommt.

Optimierung der Kundenerfahrung

Bei Finanzdienstleistungen kann eine einzige schlechte Interaktion eine Kundenbeziehung beenden.

Wissen Sie, wie zufrieden Ihre Kunden mit den einzelnen Kanälen und Kontaktpunkten sind? Wissen Sie, welche Erfahrungen für sie am wichtigsten sind und wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden? Und wenn Lücken bestehen, wissen Sie, wie Sie diese so beheben können, dass die Kundenerwartungen wirklich erfüllt werden?

Die Kundenerfahrungsstudie von Brandspeak zeigt genau auf, wo Ihre Marke hervorragend ist, wo sie versagt und wie Sie die Lücken schließen können, die Sie Kunden kosten.

Benchmarking der Wettbewerber & Marktpositionierung

Wie schneiden Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern wirklich ab? Welche Teile ihres Angebots übertreffen das Ihre, und welche Schwächen machen sie angreifbar? Wo liegen die ungenutzten Chancen auf Ihrem Markt, und wie können Sie Ihre Stärken zu Ihrem Vorteil nutzen?

Unsere Konkurrenzanalyse liefert klare, umsetzbare Antworten, die Ihnen helfen, Ihren Vorsprung zu halten - und zu bewahren.

Die Vorteile der Finanzmarktforschung

Schaffung der Voraussetzungen für profitables Wachstum

Die Einführung eines neuen Produkts, einer neuen Dienstleistung oder der Eintritt in einen neuen Markt ist immer mit Risiken verbunden. Die richtigen Erkenntnisse sorgen dafür, dass Sie mit Klarheit vorankommen, kostspielige Fehltritte vermeiden und die größten Wachstumschancen erschließen können.

Brandspeak hat Finanzorganisationen dabei geholfen, ihre Risikostrategien in Bereichen wie z.B.:

Privat- und Geschäftskundengeschäft
Fintech und herausfordernde Banken
Investitionen und Vermögensverwaltung
Versicherungs- und Schutzprodukte (B2C und B2B)
Kommerzielle Kredite
Zahlungssysteme und -abwicklung
Buchhaltung und Steuerberatung

Aufbau unverwechselbarer und dauerhafter Finanzmarken

In einem überfüllten Sektor, in dem viele Anbieter gleich aussehen und gleich klingen, ist Differenzierung alles. Marktforschung deckt die Werte, Bedürfnisse und Auslöser auf, die für Ihre Zielgruppe am wichtigsten sind - und verwandelt sie in eine Markenpositionierung, die sich durchsetzt. Wir helfen Ihnen dabei:

Gestaltung einer Markenstrategie, die sich an den Bedürfnissen und Werten der Kunden orientiert
Erstellen Sie ein klares, glaubwürdiges Angebot, das Vertrauen schafft
Stärkung des Eigenkapitals und der Reputation im Laufe der Zeit
Unterstützung von Rebranding und Neueinführungen mit den für den Erfolg erforderlichen Nachweisen

Den Anlegern das Vertrauen für Investitionen geben

Die Sicherung von Investitionen hängt von mehr als einer starken Idee ab - Investoren wollen Beweise für den Erfolg, das Wachstumspotenzial und die Glaubwürdigkeit des Marktes. Die Marktforschung liefert die harten Beweise, die sie brauchen, um Ihr Unternehmen mit Vertrauen zu unterstützen. Mit Brandspeak können Sie:

Quantifizierung der Marktnachfrage - das Ausmaß der Chance und den Appetit auf Ihr Angebot beweisen
Identifizieren Sie hochwertige Kundensegmente - zeigen, dass Sie wissen, wer Ihre profitabelsten Kunden sind und wie Sie sie erreichen können
Validierung Ihrer Go-to-Market-Strategie - nachweisen, dass Ihre Botschaften, Kanäle und Ihr Marketing zu Ergebnissen führen
Demonstration der Markenstärke - Verfolgung von Bekanntheit, Ruf und Wert, um zu beweisen, dass Ihre Marke Vertrauen und Anerkennung aufbaut
Benchmarking mit Wettbewerbern - Ihre Vorteile hervorheben und zeigen, wie Sie positioniert sind, um Marktanteile zu gewinnen
Skalierbarkeit nachweisen - nachweisen, dass Ihr Angebot auf neue Märkte, Produkte oder demografische Gruppen mit echtem Wachstumspotenzial ausgedehnt werden kann

Sind Sie bereit, das Wachstum im Bereich Finanzdienstleistungen zu erschließen?

Wir von Brandspeak sind darauf spezialisiert, komplexe Finanzdaten in klare, umsetzbare Strategien zu verwandeln, die messbare Ergebnisse liefern. Wenn Sie herausfinden möchten, wie unsere Forschung Ihre Ziele unterstützen kann, nehmen Sie Kontakt mit uns auf - wir würden uns freuen, Ihre Herausforderungen zu diskutieren und Ihnen zu zeigen, was möglich ist.

Wie man Ihre Einblicke

Schritt 1

Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Absenden.

Schritt 2

Unser Team wird Sie innerhalb von 24 Stunden kontaktieren

Schritt 3

Wir lernen Ihre Bedürfnisse und Ziele kennen und helfen Ihnen, sie zu erreichen.

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Marken Wir haben zusammengearbeitet mit

Kunde Testimonials

Wir haben mit Brandspeak an einem Projekt zur Steigerung der Markenbekanntheit gearbeitet und waren mit der Qualität der Dienstleistung und dem Prozess sehr zufrieden. Sie verstanden die Komplexität des Briefings und stellten viele Fragen, um sicherzustellen, dass sie die Ziele vollständig verstanden. Sie interagierten mit allen Ebenen unseres Unternehmens, verstanden die Unterschiede innerhalb des Marktes und schlugen Möglichkeiten vor, die Untersuchungen miteinander zu verbinden, so dass sie dennoch vergleichbar waren. Die Ergebnisse wurden in leicht verdaulichen Zusammenfassungen geliefert, die im gesamten Unternehmen verwendet werden konnten. Wir würden die Zusammenarbeit mit ihnen sehr empfehlen.

Steven Hughes

Regatta GmbH

Es ist fantastisch, mit Brandspeak zusammenzuarbeiten. Sie hörten sich unsere Vorgaben genau an, verstanden genau, was wir brauchten, und legten dann los. Sie lieferten genau das, was wir wollten, und präsentierten uns die oft komplexen Daten auf leicht verständliche Weise, so dass wir die Arbeit vorantreiben und wirklich etwas daraus machen konnten. Besonders Mark war ein großartiger Partner, und ich würde nicht zögern, sowohl ihn als auch Brandspeak weiter zu empfehlen. Herzlichen Dank!

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak war bei diesem Projekt sehr hilfreich. Regelmäßige Besprechungen mit dem Team, um das Briefing zu verfeinern, bis hin zur konsistenten Kommunikation während der Recherche und der prompten Lieferung der Ergebnisse - ich kann das Team nicht kritisieren. Die Ergebnisse waren hilfreich für die Gestaltung unserer zukünftigen Markenstrategie.

Harry

Es war ein Vergnügen, mit Brandspeak zu arbeiten. Sie sind äußerst hilfsbereit und professionell und echte Experten in allem, was sie tun. Sie waren in der Lage, uns zu helfen und uns während des gesamten Prozesses mit wertvollem Wissen zu versorgen, von der Unterstützung bei der Zusammenstellung der Umfragefragen über die Durchführung der Untersuchung bis hin zur Rückmeldung der Ergebnisse in einer klaren und kompetenten Art und Weise, und das alles mit außergewöhnlicher Kommunikation. Vielen Dank an Mark Bagnall und das Brandspeak-Team. Ich würde Sie weiterempfehlen und auf jeden Fall wieder beauftragen.

Grace Hughes

Blinken

Die Zusammenarbeit mit Jeremy von Brandspeak hat mir die Augen dafür geöffnet, wie mächtig qualitativ hochwertige quantitative Daten sein können, um bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen und voranzutreiben.

Adrian Chatterton

UK Produktmanager, Wirbelsäule & Orthobiologie, Stryker

Wir arbeiteten mit Brandspeak an einer qualitativen Untersuchung für eine bedeutende Neugestaltung unserer Produkte und unseres Markenzeichens. Ihre Herangehensweise war äußerst professionell, sie nahmen sich die Zeit, den Auftrag klar zu verstehen und waren insgesamt sehr gut informiert in der Welt der Forschung. Ich würde nicht zögern, sie zu empfehlen oder in Zukunft wieder mit ihnen zu arbeiten.

Victoria Leigh-Pearson

Direktor, Gruppenverkauf und Marketing, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Von dem Moment an, als ich Brandspeak kontaktierte, kann ich Jeremy und seinem Team nicht genug danken. Mit ihrem professionellen Ansatz haben sie sich die Zeit und Mühe genommen, den gesamten Prozess einfach und mühelos zu gestalten. Ich kann Brandspeak nur empfehlen und freue mich darauf, in Zukunft wieder mit ihnen zusammenzuarbeiten.

Verity Kimber

EU Transition Manager, SHOTT Beverages

Brandspeak hat uns geholfen, unschätzbare Markteinblicke zu gewinnen! Sie zeigten während des gesamten Prozesses große Flexibilität und Professionalität und lieferten uns genau die Ergebnisse, die wir brauchten. Ich würde die Zusammenarbeit mit Brandspeak jedem und jederzeit empfehlen.

Tom Suberg

IT-Projektleiter bei J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Brandspeak hat für uns kürzlich eine komplexe und sensible Untersuchung in den USA, China, Indien und Europa durchgeführt. Die Arbeit wurde mit äußerster Professionalität durchgeführt (besonderen Dank an Jen!) und hat uns unschätzbare Erkenntnisse geliefert, die unsere Erwartungen übertroffen haben. Ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann, und absolut empfehlenswert!

Tom Green

Marketing Manager | Industrielle Gruppe. Garner Denver Limited

Marktforschung für Finanzdienstleistungen in London

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Brandspeak ist ein führendes Forschungsberatungsunternehmen, das 2004 von einer Gruppe von Kollegen gegründet wurde, die den gemeinsamen Wunsch haben, bahnbrechende Forschung und strategisches Denken zu liefern.

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