Mercato al dettaglio Agenzia di ricerca

Brandspeak è un'agenzia specializzata in ricerche di mercato nel settore della vendita al dettaglio che consente ai rivenditori e ai marchi di massimizzare le vendite e la soddisfazione lungo tutto il percorso dell'acquirente.

Con i servizi di Brandspeak è possibile:

Che cos'è la ricerca di mercato sul commercio al dettaglio?

La ricerca di mercato nel settore retail è il processo di raccolta, analisi e interpretazione dei dati per comprendere il comportamento, le preferenze e le esigenze dei consumatori e degli acquirenti. Le ricerche di mercato nel settore del commercio al dettaglio consentono ai produttori di prodotti e ai rivenditori di prendere decisioni informate sulle loro offerte di prodotti, sul marketing, sui prezzi, sul merchandising, sul servizio clienti e sull'e-commerce.

Il Vantaggi dei servizi di ricerca di mercato per il commercio al dettaglio

Massimizzare le possibilità di successo di un nuovo prodotto

I tassi di fallimento dei nuovi prodotti sono pari a 90%. Con Brandspeak, riceverete esattamente il giusto livello qualitativo e di qualità. input della ricerca di mercato quantitativa, nelle giuste fasi del processo di sviluppo del prodotto. Gli approfondimenti critici forniti vi consentiranno di massimizzare le possibilità di successo del vostro nuovo prodotto nella vendita al dettaglio.

Mettere il turbo a un marchio esistente

Anche i marchi di vendita al dettaglio di maggior successo perdono quote di mercato quando nuovi operatori iniziano a metterli in ombra.

Sia che dobbiate rinnovare la vostra proposta, il vostro prodotto, il vostro packaging o la vostra comunicazione, Brandspeak identificherà con precisione dove e perché il vostro marchio sta perdendo quote e i passi da compiere per riportarlo in vetta.

Eliminare le barriere all'acquisto

Che il vostro marchio sia online o su strada, la natura dell'esperienza di vendita che offrite attraverso i diversi canali può portare alla fedeltà o al rifiuto del marchio.

Le metodologie di ricerca etnografica di Brandspeak sono progettate per massimizzare l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, identificando e dando priorità ai problemi di esperienza di vendita al dettaglio da affrontare.

Alcune delle ricerche di mercato sul commercio al dettaglio di Brandspeak Servizi

Ottimizzare l'esperienza dell'acquirente

Brandspeak fornisce servizi di ricerca etnografica accompagnata e non accompagnata, per mappare e analizzare l'esperienza end-to-end dell'acquirente, sia online che in negozio.

Quando accompagniamo i clienti nel loro percorso di acquisto, osserviamo e poniamo domande, per assicurarci di comprendere la natura della loro esperienza in ogni fase del percorso di acquisto.

Durante le ricerche di shopping non accompagnate, i consumatori di solito usano i loro telefoni per registrare la loro esperienza in tempo reale.

In ogni caso, forniremo un'analisi altamente dettagliata dell'esperienza del cliente nei confronti del vostro ambiente di vendita e del vostro marchio, identificando chiaramente i problemi e le opportunità da affrontare.

Sviluppo di imballaggi all'avanguardia nel settore

Per lo sviluppo del packaging, Brandspeak offre una serie di servizi di ricerca qualitativa e quantitativa per analizzare e ottimizzare l'attrattiva, l'impatto e l'usabilità dei nuovi design delle confezioni. Dalla fase concettuale in 1-D fino ai mock-up in 3-D e alle confezioni finite.

Per capire come funzionerà un nuovo design nel suo contesto competitivo, utilizziamo la tecnologia di ricerca VR, per ricreare esposizioni reali sugli scaffali dei negozi. La tecnologia consente agli ‘acquirenti’ di sfogliare, ispezionare e selezionare digitalmente i prodotti da aggiungere al carrello.

Sullo sfondo, si raccolgono dati per costruire un quadro dei loro percorsi di acquisto.

Le nostre soluzioni di ricerca sul packaging non si limitano alla valutazione dei nuovi design, ma coprono anche la gestione delle categorie di vendita al dettaglio e il ruolo della messaggistica sulla confezione nelle scelte degli acquirenti.

Mappatura dei bisogni e dei comportamenti a domicilio

Molti elementi dell'esperienza di vendita al dettaglio degli acquirenti si svolgono in casa: la definizione del budget, la ricerca dei prodotti online, la stesura della lista, l'ordine online, il disimballaggio, la conservazione e il consumo.

Brandspeak conduce ricerche approfondite, basate su osservazioni e interviste a domicilio, per comprendere nel dettaglio le esigenze, le aspettative e i comportamenti dei consumatori nei confronti dei prodotti al dettaglio.

Metodi di ricerca del mercato al dettaglio di Brandspeak

La nostra gamma completa di servizi di ricerca sulla vendita al dettaglio comprende ricerca a tavolino, focus group e interviste, etnografia, indagini quantitative, ricerca su alimenti e bevande, ricerca sullo sviluppo di nuovi prodotti, ricerca sugli imballaggi, ricerca sul monitoraggio del marchio, ricerca pubblicitaria, e ricerca sull'esperienza del cliente.

Come ottenere Avviato

Passo 1

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Passo 2

Il nostro team vi contatterà entro 24 ore

Passo 3

Conosciamo le vostre esigenze e i vostri obiettivi e vi aiutiamo a raggiungerli.

Agenzia di ricerche di mercato sul commercio al dettaglio

Perché Scegliere Brandspeak?

Il nostro team è una miscela brillante di persone di grande esperienza e passione che condividono l'amore per le ricerche di mercato.
Il team è guidato dal nostro direttore generale Jeremy Braune, che è anche responsabile della ricerca qualitativa e uno stratega del marchio con oltre 20 anni di esperienza nella ricerca al dettaglio per marchi come Guinness, Cadbury, Theakston, Martell e Müller Dairy e Vodafone.

Mark Bagnall è il nostro responsabile della ricerca quantitativa e una figura di spicco nel settore delle ricerche di mercato, con oltre 20 anni di esperienza nella ricerca al dettaglio, per conto di marchi come Nestle, Cadbury, Schweppes, Smirnoff, Johnnie Walker e Heineken.

Ciascuno di i membri del nostro team più ampio possiede un set di competenze unico, che garantisce ai nostri clienti un approccio olistico e completo alla ricerca sul retail.

Brandspeak è onorata di far parte di L'Associazione per la ricerca qualitativa (AQR) e La Società di ricerche di mercato (MRS). Essere membri di AQR dimostra il nostro impegno per la qualità della ricerca nel Regno Unito e oltre. Evidenzia il nostro ruolo in un gruppo influente che dà forma al nostro settore. L'adesione a MRS, un organismo leader per i professionisti della ricerca, riflette la nostra promessa di mantenere gli standard più elevati nel nostro lavoro. Ci impegniamo a fornire approfondimenti e ricerche di alto livello, guidati dai principi di queste rispettate organizzazioni.

Marche Abbiamo lavorato con

Cliente Testimonianze

Abbiamo lavorato con Brandspeak per un progetto di brand awareness e siamo rimasti estremamente soddisfatti della qualità del servizio e del processo. Hanno compreso la complessità dei brief e hanno posto molte domande per assicurarsi di comprendere appieno gli obiettivi. Hanno interagito con tutti i livelli della nostra azienda e hanno compreso le differenze all'interno del mercato, suggerendo modi per legare insieme la ricerca in modo che fosse comunque comparabile. I risultati sono stati consegnati con sintesi facili da digerire e utilizzabili in tutta l'azienda. Raccomandiamo vivamente di rivolgersi a loro.

Per saperne di più

Steven Hughes

Regata Ltd

La collaborazione con Brandspeak è stata fantastica. Hanno ascoltato attentamente il nostro brief, hanno capito esattamente cosa era necessario e si sono messi all'opera. Hanno fornito esattamente ciò che volevamo, presentandoci dati spesso complessi in modo semplice e comprensibile, consentendoci di portare avanti il lavoro e di sfruttarlo davvero. Mark, in particolare, è stato un ottimo collaboratore e non esiterei a raccomandare sia lui che Brandspeak in futuro. Grazie!

Per saperne di più

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak è stata di grande aiuto durante questo progetto. Grazie ai regolari check-in con il team per mettere a punto il brief, alla comunicazione costante durante la ricerca e ai risultati consegnati con tempestività, non posso fare a meno di notare il team. I risultati sono stati utili per definire il futuro della nostra strategia di brand.

Per saperne di più

Harry

È stato un piacere lavorare con Brandspeak. Sono estremamente disponibili e professionali e davvero esperti in tutto ciò che fanno. Sono stati in grado di aiutarci e di fornirci conoscenze preziose durante l'intero processo, dall'assistenza nella scelta delle domande del sondaggio, alla realizzazione della ricerca e alla comunicazione dei risultati in modo chiaro e competente, il tutto con una comunicazione eccezionale. Grazie a Mark Bagnall e al team di Brandspeak. Raccomanderei e utilizzerei sicuramente di nuovo.

Per saperne di più

Grace Hughes

Ammiccamento

Lavorare con Jeremy di Brandspeak mi ha aperto gli occhi su quanto possano essere potenti i dati quantitativi di buona qualità per informare e guidare le decisioni aziendali.

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Adrian Chatterton

Responsabile di prodotto per il Regno Unito, Spine & Orthobiologics, Stryker

Abbiamo lavorato con Brandspeak su alcune ricerche qualitative per una riprogettazione significativa dei nostri prodotti e del nostro marchio. Il loro approccio è stato estremamente professionale, si sono presi il tempo necessario per comprendere chiaramente il brief e nel complesso sono stati molto informati sul mondo della ricerca. Non esiterei a raccomandarli o a utilizzarli nuovamente in futuro.

Per saperne di più

Victoria Leigh-Pearson

Direttore vendite e marketing del gruppo, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Dal momento in cui ho contattato Brandspeak non potrò mai ringraziare abbastanza Jeremy e il suo team. Offrendo un approccio professionale, si sono presi il tempo e lo sforzo di rendere l'intero processo facile e senza sforzo. Raccomando vivamente Brandspeak e non vedo l'ora di lavorare nuovamente con loro in futuro.

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Verity Kimber

Responsabile della transizione nell'UE, SHOTT Bevande

Brandspeak ci ha aiutato a ottenere preziose informazioni di mercato! Hanno dimostrato grande flessibilità e professionalità durante l'intero processo e ci hanno fornito esattamente i risultati di cui avevamo bisogno. Raccomanderei di lavorare con Brandspeak a chiunque e in qualsiasi momento.

Per saperne di più

Tom Suberg

Responsabile di progetto IT presso J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Brandspeak ha recentemente condotto per noi una ricerca complessa e delicata negli Stati Uniti, in Cina, India ed Europa. Il lavoro è stato svolto con la massima professionalità (grazie in particolare a Jen!) e ci ha fornito informazioni preziose che hanno superato le nostre aspettative. Un ottimo team con cui lavorare e che consigliamo vivamente!

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Tom Green

Marketing Manager | Gruppo Industriali. Garner Denver Limited

Mercato al dettaglio Società di ricerca A Londra

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Domande frequenti Domande

Perché le ricerche di mercato sono importanti nella vendita al dettaglio?

Le ricerche di mercato sono fondamentali nel settore della vendita al dettaglio perché aiutano i rivenditori a comprendere le preferenze, il comportamento e le tendenze dei clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate sull'offerta di prodotti, sulle strategie di prezzo e sul marketing.

Come si svolge la ricerca sul retail?

Come per tutte le ricerche di mercato, è necessario iniziare a definire gli obiettivi e le domande della ricerca. Quindi, scegliete il metodo di ricerca più adatto a soddisfare le vostre esigenze e a raccogliere i dati necessari per comprendere e migliorare l'esperienza complessiva di vendita al dettaglio.

Che cos'è la ricerca sul retail e perché viene utilizzata?

La ricerca sul retail si riferisce alla raccolta e all'analisi di dati su vari aspetti del settore, tra cui il comportamento dei clienti, le esperienze in negozio, i viaggi degli acquirenti e la concorrenza. Viene utilizzata per ottenere informazioni utili a promuovere le vendite e la redditività nel settore della vendita al dettaglio.

Brandspeak è una società di consulenza leader nel settore della ricerca, fondata nel 2004 da un gruppo di colleghi con il desiderio comune di fornire ricerche e riflessioni strategiche di grande impatto.

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