Cosa volete ottenere da GrowthTrack?

Considerate i vostri KPI e l'aspetto del successo per la vostra azienda. Fateci sapere quali sono gli obiettivi che avete in mente, e noi personalizzeremo il vostro tracker per misurare e consigliare in base a tali obiettivi.

Cosa si deve misurare?

Un buon tracker dovrebbe essere sviluppato con voi e per voi. Una parte fondamentale di questo sviluppo consiste nel definire le metriche e le misure che contano. Lavoreremo con voi e vi guideremo in questa fase. In genere, le misurazioni si concentrano sui punti di contatto dell'esperienza del cliente, sulle misure di comunicazione e del marchio, nonché sulle caratteristiche dell'acquirente, compresi i dati demografici, gli atteggiamenti e gli stati di necessità d'uso.

Quali marchi concorrenti devo monitorare?

Conoscerete i vostri concorrenti meglio di noi, quindi assicuratevi di farci sapere chi è attualmente in competizione per la vostra quota di mercato e il vostro pubblico. Non limitatevi ai grandi nomi, ma concentratevi sulle aziende più piccole che sono nuove sul mercato e che servono una nicchia particolare. Da lì, possiamo monitorarli da vicino e fornire ulteriori informazioni sui concorrenti.

Con quale frequenza si deve monitorare GrowthTrack?

La frequenza con cui seguirete la vostra performance sul mercato dipenderà dalla velocità con cui avvengono le transazioni per voi e dall'andamento del mercato nel tempo. Per esempio, chi opera nel settore dei beni di largo consumo si aspetta un monitoraggio mensile o anche più frequente, per monitorare i cambiamenti regolari del mercato, dato che le abitudini dei consumatori cambiano rapidamente. Ma per le aziende in cui i processi di transazione sono meno frequenti o la pipeline di vendita è più lenta, può essere più adatta una frequenza di monitoraggio trimestrale o semestrale.

È possibile misurare l'impatto degli eventi di attualità?

Si consiglia sempre di mantenere il tracker il più stabile possibile, assicurandosi che vengano raccolti gli stessi dati a ogni intervallo. Tuttavia, sappiamo che per la vostra azienda possono verificarsi situazioni anomale, come il lancio di nuovi prodotti, eventi stagionali o cambiamenti nell'attività dei concorrenti. Per questo motivo, possiamo implementare una "sezione flessibile": uno spazio vuoto assegnato al sondaggio in cui è possibile aggiungere o rimuovere ulteriori domande quando necessario. In questo modo si mantiene la stabilità del tracker, offrendo al contempo la flessibilità necessaria per rispondere a eventi non pianificati.

Come devono essere riportati i risultati?

Dalla chiusura del lavoro sul campo fino all'analisi e alla stesura dei rapporti, di solito ci vogliono 2-3 settimane. Invece di un reporting sequenziale, potreste prendere in considerazione lo sviluppo di un cruscotto digitale "sempre attivo", progettato per raccogliere i dati e visualizzare le metriche chiave non appena i dati arrivano. Si tratta di un output molto più agile, che fornisce le informazioni necessarie al momento giusto. Indipendentemente dalla cadenza, il resoconto è di solito faccia a faccia (online o di persona) in un formato di presentazione che include grafici di dati, tabelle e una narrazione. Gli attributi chiave di un buon "debrief" includono: Un arco narrativo che racconta la storia della vostra performance sul mercato Un focus su ciò che questo significa per le vostre attività aziendali: marketing, comunicazione, prezzi, distribuzione, mix di prodotti, ecc. Approfondimenti e indicazioni praticabili Altri strumenti di reporting possono includere infografiche altamente visive o un approfondimento strategico annuale convocato in stile workshop.

Qual è il vostro budget?

I prezzi di GrowthTrack sono personalizzati perché il tracker viene costruito in base alle vostre specifiche. Possiamo anche lavorare con un budget fisso, nel qual caso specificheremo la frequenza di monitoraggio, le metriche che siete in grado di misurare e la lunghezza del sondaggio. Noi di Brandspeak aiutiamo i nostri clienti a sviluppare il tracker più adatto alle loro esigenze.

Traccia di crescita

Portate il monitoraggio del marchio a un livello superiore. I tracker tradizionali forniscono le metriche del marchio per monitorarne la posizione sul mercato. Ma GrowthTrack vi dà molto, molto di più. Vi dice anche:

Le vostre prestazioni nei principali punti di contatto: marchio, comunicazione ed esperienza del cliente esperienza
In che modo le prestazioni influiscono sul comportamento degli acquirenti
Cosa si può fare per aumentare la quota di mercato e incrementare la redditività

I vantaggi di GrowthTrack

Sebbene un brand tracker tradizionale vi fornisca alcune informazioni sullo stato di salute del vostro marchio, non vi dirà nulla sull'impatto che questo ha sulla vostra performance commerciale, sull'impatto che ha sugli acquirenti o sulle azioni che dovreste intraprendere.

Tuttavia, con GrowthTrack è possibile:

Monitorare le prestazioni commerciali sia in generale che per punto di contatto, utilizzando KPI intelligenti
Unisci i puntini tra l'esperienza del touchpoint dei clienti e il loro successivo comportamento d'acquisto
Determinare l'effetto netto di acquirenti che vi state tenendo stretti, la percentuale che state conquistando e la percentuale che state perdendo a favore della concorrenza.
Fare confronti diretti tra le vostre prestazioni e quelle dei vostri concorrenti

Rispondere alla domanda 'E poi?' lasciando che GrowthTrack vi mostri dove concentrare le vostre spese di marketing per ottenere il miglior ritorno.

Utilizzare GrowthTrack nella vostra azienda

Personalizzato per voi

La vostra attività è unica e anche il vostro tracker deve esserlo.
Ecco perché iniziamo con l'assicurarci di comprendere a fondo la vostra attività. Solo allora progettiamo il vostro tracker GrowthTrack su misura.
Tutto è personalizzato, comprese le domande che poniamo, i pubblici e i punti di contatto a cui ci rivolgiamo, la frequenza del lavoro sul campo, fino all'analisi e al reporting.

Per B2B e B2C

GrowthTrack è perfetto per le aziende B2C che cercano un tracker in grado di guidare la crescita e la redditività, comprese quelle che operano nei settori dei beni di consumo, dei servizi finanziari, dell'ospitalità, della vendita al dettaglio, dei viaggi e del turismo.
GrowthTrack offre gli stessi vantaggi alle aziende B2B che cercano di massimizzare la crescita redditizia, comprese le aziende SaaS e quelle che operano nei servizi finanziari, fintech e professionali.

Suggerimenti per costruire il vostro tracker

Cosa volete ottenere da GrowthTrack?
Considerate i vostri KPI e l'aspetto del successo per la vostra azienda. Fateci sapere quali sono gli obiettivi che avete in mente, e noi personalizzeremo il vostro tracker per misurare e consigliare in base a tali obiettivi.
Cosa si deve misurare?
Un buon tracker dovrebbe essere sviluppato con voi e per voi.
Una parte fondamentale di questo sviluppo consiste nel definire le metriche e le misure che contano. Lavoreremo con voi e vi guideremo in questa fase. In genere, le misurazioni si concentrano sui punti di contatto dell'esperienza del cliente, sulle misure di comunicazione e del marchio, nonché sulle caratteristiche dell'acquirente, compresi i dati demografici, gli atteggiamenti e gli stati di necessità d'uso.
Quali marchi concorrenti devo monitorare?
Conoscerete i vostri concorrenti meglio di noi, quindi assicuratevi di farci sapere chi è attualmente in competizione per la vostra quota di mercato e il vostro pubblico. Non limitatevi ai grandi nomi, ma concentratevi sulle aziende più piccole che sono nuove sul mercato e che servono una nicchia particolare.
Da lì, possiamo monitorarli da vicino e fornire ulteriori informazioni sui concorrenti.
Con quale frequenza si deve monitorare GrowthTrack?
La frequenza con cui seguirete la vostra performance sul mercato dipenderà dalla velocità con cui avvengono le transazioni per voi e dall'andamento del mercato nel tempo.
Per esempio, chi opera nel settore dei beni di largo consumo si aspetta un monitoraggio mensile o anche più frequente, per monitorare i cambiamenti regolari del mercato, dato che le abitudini dei consumatori cambiano rapidamente.
Ma per le aziende in cui i processi di transazione sono meno frequenti o la pipeline di vendita è più lenta, può essere più adatta una frequenza di monitoraggio trimestrale o semestrale.
È possibile misurare l'impatto degli eventi di attualità?
Si consiglia sempre di mantenere il tracker il più stabile possibile, assicurandosi che vengano raccolti gli stessi dati a ogni intervallo.
Tuttavia, sappiamo che per la vostra azienda possono verificarsi situazioni anomale, come il lancio di nuovi prodotti, eventi stagionali o cambiamenti nell'attività dei concorrenti. Per questo motivo, possiamo implementare una "sezione flessibile": uno spazio vuoto assegnato al sondaggio in cui è possibile aggiungere o rimuovere ulteriori domande quando necessario. In questo modo si mantiene la stabilità del tracker, offrendo al contempo la flessibilità necessaria per rispondere a eventi non pianificati.
Come devono essere riportati i risultati?
Dalla chiusura del lavoro sul campo fino all'analisi e alla stesura dei rapporti, di solito ci vogliono 2-3 settimane. Invece di un reporting sequenziale, potreste prendere in considerazione lo sviluppo di un cruscotto digitale "sempre attivo", progettato per raccogliere i dati e visualizzare le metriche chiave non appena i dati arrivano. Si tratta di un output molto più agile, che fornisce le informazioni necessarie al momento giusto.
Indipendentemente dalla cadenza, il resoconto è di solito faccia a faccia (online o di persona) in un formato di presentazione che include grafici di dati, tabelle e una narrazione. Gli attributi chiave di un buon "debrief" includono:
- Un arco narrativo che racconta la storia della vostra performance sul mercato
- Un focus su ciò che questo significa per le vostre attività aziendali: marketing, comunicazione, prezzi, distribuzione, mix di prodotti, ecc.
- Approfondimenti e indicazioni praticabili
Altri strumenti di reporting possono includere infografiche altamente visive o un approfondimento strategico annuale convocato in stile workshop.
Qual è il vostro budget?
I prezzi di GrowthTrack sono personalizzati perché il tracker viene costruito in base alle vostre specifiche. Possiamo anche lavorare con un budget fisso, nel qual caso specificheremo la frequenza di monitoraggio, le metriche che siete in grado di misurare e la lunghezza del sondaggio. Noi di Brandspeak aiutiamo i nostri clienti a sviluppare il tracker più adatto alle loro esigenze.

Coinvolgere le giuste parti interessate

Mantenere i decisori al minimo non solo assicura che il tracker rimanga focalizzato e accurato, ma riduce anche il tempo necessario per il lancio e per iniziare a raccogliere dati preziosi per la vostra azienda. Brandspeak è qui per garantire che tutti i soggetti coinvolti abbiano voce in capitolo e offre i propri consigli su come adattare al meglio il tracker e i dati acquisiti, per assicurare che vengano misurati solo gli insight più rilevanti. Siamo qui per mantenere il vostro brand tracking ottimizzato ed efficiente.

Scegliere un'agenzia di ricerca affidabile

GrowthTrack potrebbe essere uno dei maggiori investimenti in ricerca continua che farete e svilupperete un rapporto a lungo termine con il team di Brandspeak.
Quindi conosceteci, scoprite le nostre credenziali, parlateci dei vostri obiettivi, condividete con noi le vostre ambizioni. È importante che vi sentiate sicuri di Brandspeak come agenzia di tracking. Contattateci per qualsiasi domanda e saremo lieti di spiegarvi come possiamo aiutare la vostra azienda a progredire.

Come ottenere Le vostre intuizioni

Passo 1

Compilare il modulo e fare clic su Invia.

Passo 2

Il nostro team vi contatterà entro 24 ore

Passo 3

Conosciamo le vostre esigenze e i vostri obiettivi e vi aiutiamo a raggiungerli.

Volete scoprire come GrowthTrack può aiutarvi?

Marche Abbiamo lavorato con

Cliente Testimonianze

Abbiamo lavorato con Brandspeak per un progetto di brand awareness e siamo rimasti estremamente soddisfatti della qualità del servizio e del processo. Hanno compreso la complessità dei brief e hanno posto molte domande per assicurarsi di comprendere appieno gli obiettivi. Hanno interagito con tutti i livelli della nostra azienda e hanno compreso le differenze all'interno del mercato, suggerendo modi per legare insieme la ricerca in modo che fosse comunque comparabile. I risultati sono stati consegnati con sintesi facili da digerire e utilizzabili in tutta l'azienda. Raccomandiamo vivamente di rivolgersi a loro.

Per saperne di più

Steven Hughes

Regata Ltd

La collaborazione con Brandspeak è stata fantastica. Hanno ascoltato attentamente il nostro brief, hanno capito esattamente cosa era necessario e si sono messi all'opera. Hanno fornito esattamente ciò che volevamo, presentandoci dati spesso complessi in modo semplice e comprensibile, consentendoci di portare avanti il lavoro e di sfruttarlo davvero. Mark, in particolare, è stato un ottimo collaboratore e non esiterei a raccomandare sia lui che Brandspeak in futuro. Grazie!

Per saperne di più

Sam Heague

Extracover Limited

Brandspeak è stata di grande aiuto durante questo progetto. Grazie ai regolari check-in con il team per mettere a punto il brief, alla comunicazione costante durante la ricerca e ai risultati consegnati con tempestività, non posso fare a meno di notare il team. I risultati sono stati utili per definire il futuro della nostra strategia di brand.

Per saperne di più

Harry

È stato un piacere lavorare con Brandspeak. Sono estremamente disponibili e professionali e davvero esperti in tutto ciò che fanno. Sono stati in grado di aiutarci e di fornirci conoscenze preziose durante l'intero processo, dall'assistenza nella scelta delle domande del sondaggio, alla realizzazione della ricerca e alla comunicazione dei risultati in modo chiaro e competente, il tutto con una comunicazione eccezionale. Grazie a Mark Bagnall e al team di Brandspeak. Raccomanderei e utilizzerei sicuramente di nuovo.

Per saperne di più

Grace Hughes

Ammiccamento

Lavorare con Jeremy di Brandspeak mi ha aperto gli occhi su quanto possano essere potenti i dati quantitativi di buona qualità per informare e guidare le decisioni aziendali.

Per saperne di più

Adrian Chatterton

Responsabile di prodotto per il Regno Unito, Spine & Orthobiologics, Stryker

Abbiamo lavorato con Brandspeak su alcune ricerche qualitative per una riprogettazione significativa dei nostri prodotti e del nostro marchio. Il loro approccio è stato estremamente professionale, si sono presi il tempo necessario per comprendere chiaramente il brief e nel complesso sono stati molto informati sul mondo della ricerca. Non esiterei a raccomandarli o a utilizzarli nuovamente in futuro.

Per saperne di più

Victoria Leigh-Pearson

Direttore vendite e marketing del gruppo, John Ross Jr (Aberdeen) Ltd/Coln Valley Smokery Ltd/PR Foods

Dal momento in cui ho contattato Brandspeak non potrò mai ringraziare abbastanza Jeremy e il suo team. Offrendo un approccio professionale, si sono presi il tempo e lo sforzo di rendere l'intero processo facile e senza sforzo. Raccomando vivamente Brandspeak e non vedo l'ora di lavorare nuovamente con loro in futuro.

Per saperne di più

Verity Kimber

Responsabile della transizione nell'UE, SHOTT Bevande

Brandspeak ci ha aiutato a ottenere preziose informazioni di mercato! Hanno dimostrato grande flessibilità e professionalità durante l'intero processo e ci hanno fornito esattamente i risultati di cui avevamo bisogno. Raccomanderei di lavorare con Brandspeak a chiunque e in qualsiasi momento.

Per saperne di più

Tom Suberg

Responsabile di progetto IT presso J.H. Tönnjes E.A.S.T. GmbH & Co. KG

Brandspeak ha recentemente condotto per noi una ricerca complessa e delicata negli Stati Uniti, in Cina, India ed Europa. Il lavoro è stato svolto con la massima professionalità (grazie in particolare a Jen!) e ci ha fornito informazioni preziose che hanno superato le nostre aspettative. Un ottimo team con cui lavorare e che consigliamo vivamente!

Per saperne di più

Tom Green

Marketing Manager | Gruppo Industriali. Garner Denver Limited

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Brandspeak è una società di consulenza leader nel settore della ricerca, fondata nel 2004 da un gruppo di colleghi con il desiderio comune di fornire ricerche e riflessioni strategiche di grande impatto.

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